去年婚博会交了500定金，年初的时候签订了装修意向合同，并付了第一笔款，后来因为物业不允许操作，涉嫌违章，与聚通沟通做些小活，聚通觉得活太少了也不愿意做，5月31日，经过聚通400投诉和第一轮12315投诉，一名自称工总监的人致电，说他来处理，很快收到了设计师的通知，办理退款手续，十个工作日完结。
就当十个工作日到来之际，高潮来了，设计师接到通知他们总部领导不愿意签字，不退款要求我们赔违约金
我们练开工手续都没办，什么服务都没有得到，并且也是聚通联系我们去退款，聚通要求我们写退款申请，写是我们的原因要求终止合同，收走我们的合同和收据，然后来了一出仙人跳
真的无语…装修都有仙人跳，签合同的时候说好合同可以退，那是标准合同，只是这样写，要退随时可以，真的执行万般无耻，还上市企业，真的好恶心