回答共26条

• 就不爱吃肉

  2014-06-19

  消费者维权难啊，我也是之前在婚博会订单，遇到后期服务比较差的问题，楼主可以尝试以下几种渠道维权：第一，如果商家离咱们不是那么太远，能和商家沟通解决的，咱们自己就先沟通解决了；第二，如果跟商家沟通无果，那么楼主就吧这个情况向管管们反映下，或者自己在社区投诉版块发帖，只要是在婚博会订的单，婚博会承诺一定会负责到底，但是具体什么时候处理的好这个要看到时候跟进的进度了；第三，如果婚博会也没法搞定，和商家协商也无法达到满意的结果，那么楼主只能找消协或者工商部门了，楼主可以在消协的官网上发投诉，或者打电话投诉，现在他们还推出了采用QQ协助投诉的方式，只要不是遇到周末，一周之内都会回复的，或者楼主也可以找当地媒体曝光他们，为自己讨要说法，这个真的是不得已而为之啊；第四，到法院起诉，这是到最后协商无果双方都无法达成一致的解决办法，这个是大家最不想采取的方式了，也是最浪费时间的方式。对于咱们普通小老百姓来说维权真的是太难了，希望婚博会加强对商家的严格把控，合同订单什么的规范化，避免让大家再陷入消费陷阱，也希望国家的法律更健全，起诉流程别再那么繁琐。

• 雪尘

  2014-06-18

  1、LZ可以打电话去商家的客服投诉，或者联系帮自己下单的销售反应问题。一般来说，规范的商家都是有投诉机制并且及时处理，因为要维护自己的名声。2、如果商家无法给出满意的答复，那就果断联系婚博会的管管进行投诉吧！也可以在社区主板发投诉贴。在婚博会上面下的订单，或者通过商城预约下的订单，婚博会都会保障消费者的权益，跟商家沟通协调，妥善处理的。3、要是婚博会叶无法协调，商家置之不理，不能给出满意的答复。LZ可以找G4投诉，还可以打电话去12315维权。

• 吐着泡泡

  2014-06-18

  楼主你好，对于这个问题，我的看法是这样的：1、一般情况下如果楼主订的是婚博会的商家，那么如果有出现问题的，可以私信给007管管，她们会帮忙在商家那里争取我们的利益的；2、作为消费者，那么我们可以打电话到消费者热线那里维护自己的权利，这个是身为消费者应该要做的，应该要懂的事情希望可以帮到楼主，谢谢

• anikee

  2014-06-18

  打12315

• 小笨虫

  2014-06-18

  我们可以去商家的投诉部门投诉，如果不行的话，我们可以找一下管管，进行投诉，如果真的都解决不了，我们也只能走法律途径，去消委会投诉了啊

• 手机用户78796371

  2014-06-18

  到婚博会私信管管，一般管管都会出面协商解决的。实在不行，咱还有12315呢

• 陈小柒

  2014-06-18

  楼主可以晒合同，然后写贴投诉他们的，婚博会的管理会帮你处理的。而且那些商家也怕消费者曝光他们的。

• quantum

  2014-06-18

  发帖子投诉

• 尕新囡

  2014-06-18

  找管管私信

• 小蛮子

  2014-06-18

  在社区可以发帖子投诉或找管管阿凌

• 玲1919

  2014-06-18

  首先，在婚博会中下的订单，有什么承诺和需求都要白纸黑字的写下，若果真是出现，后期服务不配合，或者反悔曾经的承诺，造成客人的损失和不愉快的事情时候可以找婚博会的管理人员，帮忙处理协调，多半能够让商家把承诺兑现的！

• 安小驴

  2014-06-18

  社区发投诉帖子，找管管处理

• Genesis菲儿

  2014-06-18

  如果您是婚博会中下的订单，您可以在社区里发帖子投诉商家，列明商家的各种罪状，管管看到会帮您跟商家协调的。最好是图文并茂，这样可以有相关证据投诉商家。让商家给予合理的回复。

• Vco

  2014-06-18

  一般的商家会跟进的，所以建议先跟商家沟通，看能不能解决如果跟商家沟通未果，婚博会的订单，可以通过婚博会的平台投诉，管管会跟进处理

• 人可1a5a

  2014-06-18

  如果是在婚博会中订的单，亲可以联系管管协商解决，不用担心

• 雪尘

  2014-06-18

  楼主可以向婚博会投诉

• 佐伊若伊1223625

  2014-06-18

  这个估计有点难，看看网上多少差评，反正尽量白字黑字写清楚吧

• 紫色雪晶

  2014-06-18

  在社区发帖，管管会协调的，然后商家也会找你沟通，看后期怎么处理。

• 可爱八爪鱼

  2014-06-18

  写投诉贴，然后会有工作人员联系和跟进的。

• 大大大笨象

  2014-06-18

  婚博会上下的单子可以找阿凌管管