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6月份广州婚博会后,大家有收到“名人”客服的联系电话吗
小柔情
VIP会员
2014-07-05
6月份在婚博会上,销售人员跟我们说婚博会下单后3天,会有客服人员联系我们,跟进我们情况的,现在7月初了,还没有收到。而且,因为第一次去婚博会,第一次询问影楼,然后就下单名人了。事后我和朋友讨论才发现好多关于影婚纱照的事情才焕然大悟,但是都已经迟了。而且,当时名人的销售人员没有给我她的联系方式,所以,现在就是钱全额交了,但是感觉没有人跟进一样,心没底。你们是我这样吗?可以教下我吗?现在虽然报名了,但总是很多不解。求指教。
回答共23条
小柔情
2014-07-05
回复xmchenxi一般你下单后,需要自己主动联系商家,商家不会主动联系你的因为朋友在店里面报名的,销售人员就随时都可以解答问题,我在婚博会上报名的,现在有疑问就得联系客服,感觉不窝心。所以,关于售后服务,这个就是我和朋友讨论之后才意识到,她是在番禺名人店里面报名的,而且她懂,她的价格优惠而且很多赠送的东西,而且在订单上面备注了,指定双首席摄影师,化妆师。我就不懂,所以在订单上面没有备注这些,而且,朋友的销售人员就是服务到位,有疑问随时指定就可以解答,现在我就感觉不太好。
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