回答共10条

• 雪尘 2014-07-06

  看到LZ纠结的过程，还有婚期这么紧，我也替LZ抓紧。在我看来，这问题应该是出在那个叫做小玉的销售身上，实在是太不负责任了。不过古摄影毕竟是大影楼，所以LZ勇敢去维权吧，应该会有满意答复的。1、LZ可以打电话去商家的客服投诉，微博上面也可以直接@古摄影进行投诉，会有他们的客服联系你的。一般来说，规范的商家都是有投诉机制并且及时处理，因为要维护自己的名声。2、如果商家无法给出满意的答复，那就果断联系婚博会的管管进行投诉吧！也可以在社区主板发投诉贴。在婚博会上面下的订单，或者通过商城预约下的订单，婚博会都会保障消费者的权益，跟商家沟通协调，妥善处理的。3、要是婚博会叶无法协调，商家置之不理，不能给出满意的答复。LZ可以找G4投诉，还可以打电话去12315维权。