回答共11条

• Genesis菲儿 2014-07-11

  楼主，您好！首先你这个问题我就要问问你，请问你们双方洽谈的时候是不是只是口头承诺?如果是口头承诺的情况下，那么你是没有办法要求商家进行赔偿，因为口头承诺是没有根据的，按照正常来说是不成立的如果摄影方的原因导致你没有办法如期拍摄，并且订单上也没有说明这个详细的情况，所承担的效果等等方面那么作为消费者的你，我只能建议你，直接去商家那里并且找当时与你确定订单的销售进行一对一的交流，让她安排主管或者经理来针对此事去解决问题，如果导致影响到你的婚期，你完全可以要求对方给你安排拍摄以及加快做成品的速度，如果达不到要求的时间，就直接要求对方退款。如果你想要求对方赔偿，我认为商家能退款就不错了，赔偿就不要想了。希望可以帮到楼主你！如果我有什么回答不合理，你可以随时再提问，如果你觉得合理，请采纳答案！谢谢~