新人求助,有关喜上眉梢优惠券无法使用问题
nicole217 2014-07-23
各位姐姐妹妹看过来,本人小白被坑了,去喜上眉梢付完第二次尾款后,发现之前买珂兰戒指时,有张喜上眉梢的300元抵用券,这次跑过去问他们能用么,接待的人意思我们的合同13年签的,合同套餐已经便宜了,14年新套餐都涨了,就不能用这个优惠券了,要找也要去问之前的策划师了,现在执行师不参与这个问题,请问各位你们怎么看?苦闷中。。。。ps:我们酒店因为在外环,等到付第二笔钱的时候被追加600元外环费,我们有朋友也是酒店在外环,同样的情况,就没有收这笔钱,强烈觉得因为我们的单子他们觉得没有油水可赚,就要我们出这笔钱,之前从来没有提过有出外环费一说,有种店大欺客之感555555555555

回答共17条

  • 喜上眉梢婚礼公馆 2014-08-01
    亲爱的新人您好,公司非常重视您提出的问题,经过与公司的相关人员的了解在以下几个方面希望与您做近一步的落实:1、目前您的二款应该还没有到需要支付的时候,我们是在婚前一个月左右才最后确认细节并支付二款的,相信您能核实。2、外环收车费这是我们在签订合同的时候就已经和您明确了,并已经在正式合同中注明了,您可以查看一下您的合同的。3、我们所有的优惠券都需要在签订正式合同前出示并进行使用的,因为不同的时期每个公司都会有不同的优惠活动的,优惠活动是不可以重叠使用的,这个希望您能理解。4、喜上眉梢是一个成立了5年多的婚庆公司,我们一直致力于让每个新人满意,我们无论在任何情况下不会对任何一对新人的婚礼进行懈怠的,这点请您尽可放心。5、对我们有任何问题都可以与您的跟单人“小沈”进行联系,如果您对我们的服务有任何的问题也可向公司领导反映,我们一定会认真对待(公司领导电话18017119951朱先生).公司为了能更好的发展非常感谢任何人的监督和批评,这样才有利于公司的健康发展!

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