#珂兰钻石行业专家,帮你挑婚戒#
领悟115 2014-08-06
我想知道您家的售后如何?比如说购买钻戒后,后期要是想更换钻戒款式或者不小心弄坏了的话,是免费几年更换的?还是说需要加钱更换呢?

回答共2条

  • 珂兰钻石首席珠宝鉴定师 2014-08-07
    1、专业清洗保养服务:珂兰钻石为您购买的饰品终身提供专业清洗保养服务;建议您3-6个月保养一次,定期清洗保养可以保证您的饰品表面无污迹,历久常新。(您也可以参考客户手册,在家中进行自助保养)2、戒指环大小修改服务:珂兰钻石将为您购买的婚戒提供免工费戒指大小修改服务,具体修改范围根据款式确定。(由于季节不同,温差会对人体产生影响,同样戒指的手寸也会有佩戴偏大或是偏小的情况,请根据销售顾问的提示进行选择)3、翻新服务:珂兰钻石可以免工费为您提供饰品的翻新服务,饰品经过长期佩戴表面会有划痕、磨损现象,翻新服务可以使您的饰品焕然如新。(由于翻新需要对饰品表面进行抛光处理,会使您的饰品金重有少许损耗,不建议经常翻新。)4、宝石加固服务:在您的日常佩戴中,由于运动的原因,宝石可能会发生松动的情况。为了避免宝石脱落的情况发生,请每年对您的宝石进行一次加固服务。(如您的宝石在佩戴中不小心丢失,我们可以提供成本价补石服务,具体报价请咨询客服人员)。5、以旧换新服务:我们将视产品款式和材质为您提供首饰品的以旧换新服务弄坏了到无法修复的地步是要重新买的,是要花钱的

和你一起走到世界尽头