我想把喜帖和衬衫券换成别的产品，销售竟然告诉我：衬衫券不在套餐内，什么衬衫券的品牌和他家是合作关系，随我送人或者自己去领。我就纳闷了既然不在套餐里，你干嘛当优惠给我，我不要，你们难道还强制我收下不成？还有那个场景问题，我反应了，也没及时回复我，我现在就是想问问，我是直接去实体店谈单的，昨天只交了定金，可以退单吗？