跟婚庆人员沟通,是销售的熟悉流程,还是策划师比较好?
手机用户06383425 2015-07-09
跟婚庆人员沟通,是销售的熟悉流程,还是策划师比较好?

回答共13条

  • VinV 2015-07-10
    销售和策划师是两个不同的角色:1、销售是在咨询和谈单环节与客人沟通的,他们比较清楚公司各个套餐的收费和各自的特点,能够结合客人的需求和预算定位,推荐合适的套餐,也会展示与你们想法相近的案例给客人看,增加客人对商家、套餐、效果的了解。另一方面,销售对于公司的优惠政策也比较熟悉,一有好活动,让利特价的,当然是联系销售争取比较合适。2、策划师是客人有意向选择商家,并且下单后才会与客人沟通,这个环节他们就会深入了解新人的想法和想要的婚礼感觉,进而有针对性的进行方案的设计,提供几个设计版给你们选择,当然了过程中包括婚礼风格、婚礼用色、婚礼元素等细节都会一一沟通到位,确保客人满意。如果方案与你的想法还是有明显出入,要及时和策划师表达个人意见,确保最终的效果。3、婚礼总策划是在婚礼当天进行协调和跟进的负责人,他们有丰富的现场经验,知道一切的流程,引导新人进行各个环节,保证整个仪式流畅顺利。

和你一起走到世界尽头