回答共3条

• 兰曦儿snow 2015-08-06

  您好如果你已经取件拿走了，商家合同履行完毕，但是后期由于个人原因造成的产品损坏，是不在商家的后期维护范围的，但是如果是非人为的损坏商家是负责后期维护的个人原因把水晶封面弄碎的话，商家可能帮忙重做可以，但是又可能收取一部分的工本和成本费用但是如果你跟商家沟通好了，或者额外通融也是很有可能免费帮你重新做一个啊哦看看跟商家协商沟通一下，能否免费的重做，具体得看商家怎么处理啊