退款问题
我在蒙娜丽莎资讯产品的时候他们的小蜜蜂给我介绍了他们的产品，但是我朋友已经给我介绍了一家婚纱摄影，蒙娜丽莎的工作人员说我可以先交1000的定金，给我保留婚博的优惠，然后去店里再给我详细介绍，不满意无条件全额退还定金，后来我还是选择了我朋友的婚纱照，退钱的时候他们说要扣掉我当初抽奖的钱，抽奖的钱不是婚博组委会给的么，店家凭什么扣我钱啊，这个合理么
回答共4条
- 蒙娜丽莎婚纱摄影 2015-09-17您好，您的情况我们已经核实啦，因为之前经理不清楚抽奖的情况，所以没敢给您退钱。昨天已经核实完了，并且答应您给您退款了，越好晚上来，但是可能您因为临时有事吧，没有通知我们，您就没来了。希望您有时间了，提前给我们经理打个电话，然后您就过来退款就好啦~~
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