强烈建议婚博会增加商家服务投诉
zangensi 老会员 2012-05-31


这两天看群里讨论关于摄影工作室服务态度差的问题,突然想写点什么。跟结婚挂钩的东西都不便宜,新人们却还是把钱大把大把的投进来,无非想留下一个美好的回忆,毕竟一生只有一次(正常情况下)。而商家们也是看中这点,不断的推出诱人的促销、赠送,花大价钱到处做广告,天文数字打造出的品牌优势却被一个小店员搞的一败涂地,无论是老板还是新人都无法容忍。所以强烈建议中国婚博会增加一个对认证商家投诉的平台,让新人消费中遭遇的冷暴力、差别对待等进行投诉,不仅投诉商家,更要指出具体的服务人员,不满意的具体内容。投诉后婚博会和商家管理层进行核查,情况属实的公布投诉人,被投诉商家,商家对员工的处理结果和商家对投诉人进行的补偿。虽然这个建议虽然加大了婚博会管管们的工作量,但也增强婚博会的质量,提升婚博会的低位;为商家监督员工的服务水平,端正服务人员的态度,消除等级差别待遇;让新人们真正开心的办一次满意的婚礼。


回答共14条

  • 轻盈小雪 2012-05-31
    如果大家在消费的时候,特别是在婚博会现场或者官网上,有碰到对商家服务不满意,服务过程不愉快等等的情况,都欢迎把事情的过程在论坛发帖子说出来。婚博会对大家的投诉也会高度重视,严肃认真对待的,并会联系商家和消费者核实真实情况,督促商家尽快解决问题的!

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