【释然原创】释然探店:橙色梦想与现实的纠结,桔子印象
寻找释然 2012-07-24
前因
橙色,不像红色那么张扬,也不像黄色那么刺眼,暖色中,个人喜欢值第二(猜猜第一是什么?不说了,会被鄙视的)
橙色,XXX饮料的颜色,碳酸饮料时代最喜欢的一种,如今饮料进化了,口味依旧是最喜欢的桔。
所以,选择第一个去看桔子,其实心中还有一个疑问,北京的桔子酒店和桔子摄影有没有什么联系?要知道桔子酒店的创意视频在weibo上转发率是很高的。不过现在也没有答案。
过程
桔子离LP家比较近,当天事比较多,去得比较晚,19:30左右进店。总店地址:徐汇区石龙路411弄18号3楼,哈哈,楼下是有合作关系的喜上眉梢。
地铁:3号线石龙路比较近,上海南站站稍微远点。
进门登记了姓名之后,就安排我们做下看照片,大约2分钟之后,有人接待我们。
我们不停的看相册,然后提问题,销售MM就在边上解释,说在她拿来的画册上就是她们全部的衣服,所以感觉衣服好少,选择好少呀。
LP唯一看中的礼服
LP唯一看中的内景
4588的套系单,听说这个活动就快结束了,亮点是可以去金山拍外景,至于最佳拍摄时间是不是限定拍摄时间没有问。这个报价貌似商城里没有的,商城里只有3888的。
传说中的小东西,可以加一两个的
外景的礼服,都比较旧了,据说新的都需要抢到手才行
白色礼服
婚纱093
彩色礼服
都是小礼服
这些婚纱看着还比较新
冷色系的礼服
对服务的评价
1.前台接待:似乎报姓名和电话是我们的义务,这么热的天,连杯水都不提供,还是我们要求店内销售,她才找来的。
2.店内销售:服务很专业,讲解也比较明了,不过对于我们的质疑和要求基本一概不接,不知道是我们的功利不够,还是她的级别不够,或是......当然还是要表扬一下,本来已经下班了,灯都关了,MM还是带我们去看了外景可以选的衣服,还很耐心的给我们讲解,这个是最大亮点了。
3.网络客服:不知道是不是太忙了,发了私信给我,说有问题信她,2天过去了,也没有回复,这里需要如实汇报。【发帖后添加】网服MM和我联系了,下次再去可以事先联系她了。
4.电话回访:很客气,对我们看衣服的要求给出了事前预约可看的承诺,这是服务中不多的亮点
释然收获
1.出外景的衣服都是比较旧的,如果需要新衣服需要一定抢衣服的功力;
2.要准备鞋子的,女士是浅色的,男士是黑色的,估计每家店都一样,所以写在收获里;
3.一定要做足功课再进店,发现婚博上同价的套系和店内的内容是不一样的,还好但了ipad,当场给sales看;
4.谈价和升级释然功力不够,还要学习,好在定力还不错;
5.他们家的3888和4588比较,基本是外景不同。
探店总结
桔子优点
1.工作室确实基本没有隐形消费,当然如果不放心,都可以写到合同里;2.毛片是拍摄当天就可以拿到,如果急需海报,也可以提前,这些小事都可以谈;3.价格比较公开,摄影师等也可以在网上看评价,当然你可以看,但没有权利指定。
桔子缺点
1.取片周期张,听论坛里说影楼才是2个月,桔子服务说他们也要2个月;
2.服务态度整体来说未达自己的预期,本来想暖色的桔子应该给人更多的归属感,可总感觉差一点,然后再差一点,其实我不是一个很挑剔的人呀;
3.以欧美、日韩为主,中式几乎为零,选择比较少。
后续跟进
1.论坛上好像发现她们家内景也是分的,所以还需要进一步了解,本来以为只有一个卢浮宫;
2.衣服问题,已经发过帖,前面也说过了;
3.又听网友说需要给桔子的工作人员提供午餐的,需要进一步了解,不会要求太高吧;
4.摄影师的评论是在哪里?还没找到,之后需要做功课;
5.如何让自己进阶,这个你们都懂的。

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