冰火两重天的服务,某家的免费午餐如鸡肋——橘子首日试纱的感受
我爱橘子5978 新会员 2012-08-06
探店前因

        今天,橘子去了某个地方试了出门纱,超级满意。犹豫着要买几套礼服,租几套礼服由于今天没有买的缘故,也不好意思多试和拍照,等橘子拍好了,到时候和大家报告哦!

 

某店地址

        中山北路470号3号楼2楼,她家在桔子摄影的里面,进入桔子摄影往里面走即可。

        交通:地铁8号线西藏北路站3号出口。

PS:与去桔子摄影的路线相同,她家在中山北路止园路路口,须找到有两个大狮子的门口,右手边的就是3号楼啦~

 

套餐说明(反面)

      今年5月我在桔子摄影家下了订单,其中一份赠品就是她家的1280套餐抵用卷,结合套餐说明,我来谈谈我的看法。  

   

1、桔子摄影订单客户可凭此套餐至XXX嫁衣馆免费租赁婚纱礼服(使用范围:特定区域1件齐地白纱+1件优雅礼服

        第一,如果你要使用这张券,必须带上桔子摄影的订单和本券。

        第二,免费租借的礼服是指定区域,一排齐地白纱15件左右,一排中式礼服10件左右,一排礼服15件左右。她家大多衣服是分区的,大部分衣服是不可以使用券的。其中,齐地白纱指的是出门纱,礼服可以是中西人选1套。

        第三,特定齐地白纱的介绍。由于是免费租赁一定不可能是很好的款,以抹胸式为主。

(1)衣服的新旧程度嘛,看上去不是很新。租赁区衣服没有衣罩。

经理的专业术语是,这个颜色是由于氧化的。

(2)看到发现有1件抹胸下摆有很大的破损。

妈妈质疑道,“你们还出租破损的衣服啊?”礼服师不回答……

(3)大部分衣服看上去很脏。

妈妈提出质疑,“你们这里的礼服不清洗的吗?”

礼服师回道,“颜色像我们经理说的那样是氧化,你看下摆的确是清洗过的,很干净的。”

可是,偶翻出婚纱胸部出的内部有很大黑斑,她就不说话了。

        第四,她家的中式礼服我只看重1套,礼服我实在没有不喜欢,可能个人的品味不是很好吧…

(4)衣服修改

她家不提供任何衣服修改,

礼服师道,“你可以在不破坏衣服的基础上,自己修改。”这句话,我不知道怎么理解。  

 2、凭此券升级套餐至全场使用,可抵扣现金1280元。

        第一,抵扣须分开。抵扣时,你只能抵扣白纱640元,礼服640元,不可以合起来使用。

        第二,抵扣有限制。我想租借拖尾主纱,然而我至少需要贴680元!而且,衣服是她们制定的5~6款。

        第三,抵扣成活动,变相降价?现在如果不参加以上活动,你可以获得某项团购资格。即999元的团购套餐,衣服可以全场任意选择,套餐内容如下,大家资格欣赏吧。我有种被骗过去消费的感觉???我的VIP1280抵用券竟然变成了团购资格!

礼服师强调,“你只有这张券才可以参加哦!”

 

3、预约进店即可获赠进口礼品一份,来就送。

我没有主动提及,不过我至少连杯水都没有喝到!

 

4、套餐券有效期为商家订单日期一个月内,如因特殊情况需延长,请致电嫁衣馆客服人员。

        由于套餐券一直在BF那里,所以一直没有仔细看条款。我以为要错过活动的时候,前两日致电她家客服,和她提及有效期为订单日期一个月的问题。然而短短2天,她家的回答完全不一样,不得感叹她家政策改得真如闪电般迅速啊!

前两日客服道,“有效期只是因为某些客户衣服的缘故,其实没有关系的。”

今日我没带券去探店,她家的店员说,“你要尽快带券来,我们帮你改有效期。”

 

探店感受

1、进门感受

进门的态度非常好,然而试纱区的灯和空调貌似都没有开。

2、服务态度

没有看多所谓的进门有礼,我只希望一杯白水……

        听说,我今天没有带券,也没有打算订的时候,礼服师给的建议是:今天你没有打算订是吧,那就试这两件吧!

进店态度非常好,听闻我今日没有带券,连出门都不送,追出来提醒我要尽早来改有效期。难道,这就是VIP的待遇吗,VIP是very important person,如果不了解其中含义,请不要乱用单词!

   

 

3、唯一看重的1件中式礼服,尺码太小,不能试。

   

PS:之前坛子里姐妹了解的价目表,供大家参考。

 

  

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