从婚博会回来之后就郁闷了
piscesscorpio 2012-08-13

7月23日我在婚博会网上预约了城市花园婚纱摄影,那边销售说婚博会人太多,约我去店里看,说是婚博会的套系已经出来了,给按婚博会的套系走,本来婚博会上去订的 预约的也是11日,销售说婚博会上的套系已经出来了 ,跟现场订一样的,这边也是同学推荐的,然后肯定是要订他家的,上周去看了下,然后就订了3999的套系,之前我提出了,网上预约给的这些优惠:(婚博会网络预约独享 加送精修精调底片6张(不入册) 10寸数码顶级放大照片1 幅,配专属10寸晶钻精品桌摆 注:以上优惠为婚博会网络预定独享)他们说婚博会的优惠套系不能跟网上预约的同时享有,好吧,不能享有就不能享有吧。后来,10日那天我又咨询过婚博会的产品经理,是不是按婚博会的套系订,就不能享有网络预定的优惠了,然后回答是,那边的套系还没给婚博会发过去,现在还不知道套系,让11日那天去现场看看,如果不一样,可以要求他们换成婚博会的套系,如果不换也可以享有网络预定的内容。

结果11日那天,我跟男朋友去看,刚走到他们家门口,就有销售抱着大熊诱惑着往里拉你,我们说领了签到礼一会过来看,领完签到礼,第一件事就是去他家看,结果套系内容不一样,婚博会上的是3988,这个价格先不说,差不了多少,其次内容不一样,后来一位销售给介绍了一个4988的,跟婚博上3988的做了一下对比,然后我说我上周的时候在店里订了3999的,我觉得婚博会的优惠大一些,所以我要求换4988的套系,然后他说去问下经理看能否给改一下单,经理过来之后说,这事不好办,如果之前交的订金不要了,重新订就可以,要不然就找原来的销售,我说我还是找找销售换个套系吧,我们打电话给那销售,打了几次,一直没人接,考虑场馆人太多,可能没听到吧,然后我们在门口看见那个之前抱大熊的人,我说我订了怎么没给我大熊啊,他说订了肯定给,谁不给找谁去,我说单子都在我手上呢,也给我一个大熊呗,他说要交全款才给。我说他们也有不交全款的为什么就给,好吧,不纠结这个,不给就不给吧,我说要找个人换个套系,麻烦他帮忙找一下,我说打了几个电话没人接,他一会就过来了,说没找到,可能在门市接待,没来婚博会,后来又有一位工作人员过来,说打打电话吧,帮我们找人的那销售一直给他使眼色,示意不要搭理我们。

当时就郁闷了,这态度,订单的时候说得挺好,我们卖得就是服务,一直到现在,销售都没给我们回过一个电话,因为套系跟婚博会上的不一样,相当于这两种优惠,我们一种都没有,关于网上预定的内容也不知道能不能给我们,不知道能不能维权呢。

还有我们当时订完之后,说要送一分的小钻,还有一件量身订做的衬衣,交完钱,我说那礼品单子呢,那边人说交完全款之后才有。我现在就在想,好像那礼品单子都有期限的吧,我们拍照那天交全款,如果我们拍照时间隔得久,是不是礼品单子就作废了。

中午,那边销售打电话过来问什么时候能去拍照,我说,我那天给你打了好多电话,他说没听到,婚博会上人太多,我说我能理解,但是会后都没给我回复一个,后来我就说了定单的事情,我问能不能换4988的,如果不能换那我可不可以享有网络预定的优惠, 网络优惠他就开始不提了,说给我换4988的,我又说,我要换在婚博会谈下来的内容,他问我有没有单子,我说没有,但是内容我都记得,回复说如果那天谈得超出他们店里的,就不行,说到时候去选衣服的时候再谈。

 

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