三亚婚纱摄影“客片质量”
艾达 新会员 2012-10-20

三亚婚纱摄影“客片质量”

    三亚婚纱摄影行业客片质量从未像今天这么重要。这当然有一半的“罪过”要记在互联网上。几年前,以“大众点评”这种形式出现的网络服务大量涌现,为消费者提供了评价三亚婚纱摄影商家优劣的渠道,这直接影响到企业的声誉和业绩。只要看看淘宝店铺对“好评”的重视程度和对“差评”的极端恐惧,就知道“口水”的确是可以淹死人的。

    客片质量并不等于美誉度本身,但无疑是美誉度的基础。经营者大多数都知道这个问题的重要性,但关键在于实际操作。关于如何提升客照水准,不同时期,不同的经营者,从不通的角度提出了不通的解决方案:人力部门认为必须招聘来优秀人才;技术部门认为提高待遇或降低工作强度很关键;流程管理部门认为标准化才是解决问题的终极方法;而销售部门认为没有好的礼服,就难有好的照片......问题最终汇集到老板这里,老板感觉到一阵头晕!

    小型工作室比较容易维持产品质量——至少在理论上是这样的,因为你的核心技术团队是小规模的,相对更容易控制。但是三亚摄影企业规模化生产以后(其实也是很小的规模),通用的办法就失效了。许多创业者嘲笑影楼客片不好看,但自己的公司发展起来之后,也遇到了相同的问题——这往往更容易一起消费者的不满,他们觉得你有钱之后就变坏了。

    毫无疑问,客照质量的提升并非通过一项简单的改革就可以完成的,而需要进行整体性的流程重构和重新创业般的勇气。在相对稳定的经营状态中,老板很难有这种动力,但这并不妨碍有人已经先一步做起来了

本文来源:三亚艾达婚纱摄影工作室http://www.aidasy.com 

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