【chinchin原创】探店北京最大规模婚庆公司--花海阁
chinchin 2012-11-27

前言

周末chinchin带着LG去建外soho探店,意外的发现这里竟然有一家花海阁8号别墅店。虽然发现花海阁的时候,我俩已经是饥肠辘辘了,不过考虑到等吃饭回来花海阁的工作人员该下班了,于是我们义无反顾的进店了~


地理位置

8号别墅店店址:东三环国贸桥西南角建外SOHO东区8号别墅


交通信息:

建外soho在东三环CDB区。交通除了堵一点还是不错的。坐地铁到1号线国贸下,C口出往南走5分钟就到了。需要注意的是,国贸是1号线和10号线换乘站,10号线的几个出口都比较远,因此需要线换乘到1号线然后再从C口出站。


店内外环境

这里就是花海阁店楼外的样子了。花海阁8号别墅店是北京花海阁的总部,比较主要的工作人员比如策划部都在这里上班。


外墙上都贴着花海阁的大幅广告


花海阁8号别墅店一共占了2层和3层。1层只留有一个入口和楼梯道。1层其他都是小饭馆和咖啡厅。


要进入花海阁大门需要经过一个天桥,天桥下面是B1层,可以通到停车场和部分在B1的商家。


花海阁总部的大招牌


进入大门就看到一个广告,是新推出的3D婚礼拍摄。


然后是一个旋转楼梯,我们走着楼梯就上到了2楼。楼梯周围到处都是鲜花,婚庆公司果然福利好,每天都不缺鲜花啊。


楼梯还可以继续向上通往3楼。2楼是谈单区,3楼主要是花海阁工作人员比如策划部督导部工作的地方。


环形楼梯玻璃上还挂在照片


这就是花海阁总部的前台了,LG正在说明来意。


墙角的装饰花


消费者协议颁发的荣誉证书。书柜里面还有些专业书籍,是花海阁工作人员充电的地方。


2楼围绕着环形楼梯周围的就是谈单区了


墙壁上也都挂着图片


还有仿制花装饰



花海阁的服务

接待我们的顾问MM告诉我们,花海阁的服务是非常专业的,最有特点的是花海阁的服务流程和24张表。

服务流程

1. 确定下订单,先交付全部金额的30%作为定金。这个阶段除了确认订单之外还需要填好《客户资料登记表》和《预算单》

2. 缴纳人员意向金。意向金是对套系的部分人员升级的确认,需要缴纳升级费用的30%。

3. 确定婚礼主题和婚礼大体形象,明确婚礼的需求。这个阶段会有督导和你沟通,了解你对婚礼、主题和人员上的需求。

4. 和新人一起考察酒店场地。这个是婚庆,新人及酒店的三方会晤。

5. 详细沟通整体方案,最后落地整体的婚礼方案。第4部后,策划部会开会研究新人的需求并制定几套方案,用电子文件方式展示给新人。由新人最终选择并确认方案。

6. 继续进一步明确细节,之后新人需要支付总合同金额的20%。此时加上之前已支付过的30%,一共支付了50%的金额。

7 进一步沟通流程细节,推动婚礼的准备。比如婚礼音乐的安排,新人试妆,见主持人、摄影师、摄像师等。

8 落实最终的沟通。到这一步需要完成几张表,包括《婚礼流程方案》、《婚礼音乐方案》、《试妆结果定妆照》、《对主持人的要求》、《对摄影师的要求》、《对摄像师的要求》。

9 婚礼前一周新人对各个环节设定满意之后,需要补齐合同剩余的50%尾款。同时需要完成落实《婚礼工作人员通讯录》《婚礼执行单》《新人宝典》《婚礼物品筹备清单》。

10.婚礼前一天彩排和布置场地。

11.婚礼当天享受婚礼服务

12. 后期摄影摄像产品服务。

24张表

上面的服务流程中就出现了好几张表,此外还有比如《婚礼筹备计划案》《客户沟通记录表》《新人婚前物品准备清单》《新人结婚当天时间安排表》等等。这些表规范了各个不同的方面,使得整个婚礼的方方面面都被描述清楚了。花海阁能保证婚礼的进行控制能和24张表记录的一致。

chinchin点评:

无论是执行流程还是24表,都体现出了花海阁的专业和规范,这是大公司的工程化管理特有的特点。在大公司里面,不再需要个人英雄主义,每个人都是螺丝钉,工作的门槛降低了。分工比较细,但是每个人的工作很简单。简而言之,就是把高技术高难度的工作分解成难度相当于种大白菜的工作。这虽然听起来对员工不怎么有利,但是确是实实在在的实惠了消费者。

婚礼每个人只有一次,而婚礼的前期准备和婚礼仪式当天各方面的掌控,涉及到这么多人这么多事难保不出现纰漏。工程化的管理的结果就是出错的机会大大变小了,新人的婚礼就更加完美了。


花海阁套系

花海阁目前主推给大众消费档次的套系有两款:年度经典套系和年度首选套系。

年度经典套系

第一款是16800的年度经典套系。


chinchin点评

16800套系是明场入门级套系,本身价格就是花海阁所有套系中较便宜的,所以配置上鲜花和人员也都是普通级别的。灯光完全没有,不过花海阁专门为这个套系提供一个灯光包。只要额外加4000多元就能在这个套系的基础上加入一些基本的灯光。可以组织一场基本的暗场。

套系从人员上看都是专业级别的,人员的定级一共分为经济、专业、资深、首席和特级。专业就是属于入门级别的,如果需要更好的人员则需要加钱升级的。

从布局上看,背景纱幔、花门和路引都是经典。从顾问MM那儿看了几张花门路引的图片

这个是套系里面的背景纱幔


这个就是套系里的花门和路引。花门是三点的,路引也是简单的半圆。

我还是更喜欢全包的花门。不过全包的咱买不起,那半包的也能凑合接受了。不过这三点的。。。


每一点的花量就这些了。


所以鲜花也是比较入门的,需要量更多的鲜花也需要花钱升级的。


年度首选套系


chinchin点评

29900的年度首选套系是暗场入门级套系。由于是主推暗场,所以这个比4000元的灯光包还是要多很多内容。当然价格也多很多。

从人员上看,和16800一样都是专业级别的。但是增加了灯光师和追光师。

从布局上看里面背景纱幔、路引还是经典没变,但是花门换成了半包。下图是个半包的花门,蒲棒的需要额外加钱。


从灯光上看,灯光上面加了4个LED背景灯,此外还有2个追光灯,这些只是构成了基本入门级的暗场。灯光上如果想达到更好的灯光效果还是需要进一步加钱来升级的。


总结

1.花海阁的总体价位比较高。接待的MM主推的是16800的套系,这个套系是不包括灯光的,灯光包要4200,还有一个不包含灯光的套系,所有鲜花也有升级那个套系要29900。花海阁每一项的价格都有明确的价目表,这个很好,一目了然,像换什么多少钱,非常清楚。但是chinchin看了一些说一下自己的感受16800的套系的花门是经典花门,所谓经典花门就是3点式花门,拉上纱,还有一个5点式花门。照片里面的花门都不怎么好看,花量少,纱也包裹不住铁架子。如果升级花门有A,B,C,D四个选择,A级就要加800了,D级要加6000多,D级光是一个花门就7800。A级的花门有五点式的,花量比经典的多,还有半包式花量就较少了,还有一种罗马柱,还算比较好看吧。B级的花门有半包的了。花朵下面是蒲棒的了。不是纱的了。这个算比较好了。不过这个花门要加1000多小2000块钱。chinchin看了花门总体感觉花海阁有很多很好的产品,但是都需要加钱,16800基本套餐里面的比较凑合。

2. 花海阁的服务非常好接待的MM听说我们没有定好酒店,主动问我们想定哪里,回头帮我们推荐。当我说到我想要金源酒店,但是觉得餐标涨价了,不值了。她还主动帮我们去问他们的协议价格。并且把我们的婚庆,需求都记在本上了。让我觉得她确实是在认真的对待每一位咨询的客人。虽然最后我表示觉得花海阁贵了,可能不考虑了。接待的MM还是说让我们多比较,欢迎我们再向她提问题。

3. 花海阁一年办超过2500场婚礼,绝对是经验丰富。而且他们和北京的400多家酒店有合作,可以帮助推荐酒店,还可以拿到协议价格,这个很吸引人啊。当然如果JMS自己找的酒店有花海阁驻店的话,那花海阁估计是最熟悉那家酒店的了。我们问过金源大酒店,接待的经理说花海阁接办的金源酒店的婚宴是最多的。对他们的场地如何布置也是最熟悉的。不过最后经理也说不一定选花海阁,因为他们真的很贵。

4. 花海阁对于办一场大气唯美的婚礼是非常有心得的。这个结论是chinchin转花海阁金源店的时候得出的。在那里看了很多婚礼视频,非常棒,精彩极了,从开场就特别出彩,特别吸引人。当然价格也不菲,都是40W以上的婚礼。这个只能看个人选择了,chinchin是不会选择40万的婚礼的,买个好车多好啊。

5. 花海阁有自己的司仪,也有签约的司仪。一共有500人。有自己的司仪,这点还是比较好的,自己的司仪会比较有保证的。司仪人员是分等级的,分别为经济、专业、资深、首席和特级。如果对套系里面的人员不满可以升级。从经济升到专业需要额外加1000元,从专业升级到资深需要加2000元,而升级到特级则价格不定,因为特级主持人都是有名气的明星或者主持人,需要面谈。16800套系和29900套系的主持是专业级的。

6.花海阁的其他人员包括督导、化妆师、灯光师也都分级。升级也都要加1000或者更多。不过这些的升级价格就没有主持人重磅了。

7. 花海阁摄像是标清的,换成高清的要加钱的。

总的来说花海阁的提供的入门套系效果都比较入门,如果调换更好的人员、布置和设备,则价格又有点偏高,但是好在所有东西明码标价,可以自己选择。如果不差钱儿的JMS可以考虑花海阁哦,办的效果还是很棒的。

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