【益力多原创】探店金夫人--6999元套餐1对1选片の私人干货大总结!
轻松熊喜欢喝益力多 2014-04-01
   

  

 


===========说在最前头===========

 

上周约了闺蜜去逛街,谁知道那小样儿带着老公去,把我尴尬得阿,早知道我也带老公!不过她说陪我逛街是最主要的,次要的是,当天要去金夫人,婚纱照选片,所以要带上老公这个道具。哈哈哈!!!道具!!!好吧,既然那么诚实,我就原谅你吧咩哈哈哈哈!

 

其实益力多也挺开心的,自己没有拍过婚纱照,而且这次闺蜜去高大上奢华风的金夫人选片,正好是给我后面的婚纱照取取经,看看人家是怎么操作的,并且亲自验证一下传说中的隐性消费是否属实。

 


 

===========闺蜜选择土豪套餐===========

 

当我问闺蜜你的婚纱照拍了多少钱的时候,她回答我说是6999元,拍摄146张,55张入册!哇!太土豪了!怎么就拍了个6999元的套餐这么舍得呢?闺蜜说,其实套餐原价不是那么贵,但是她和她老公都很怕麻烦,而且很不喜欢服务态度不好的影楼,所以选择了金夫人,并升级为全程一对一服务

 

全程一对一,什么意思呢?意思就是说,化妆师只伺候你们两公婆,摄影师只拍你两公婆,甚至是你换衣服都有专门的地方,小俩口不需要担心一个拍摄团队一天下来要跟很多对新人。回来选片还有专业的工作人员面对面指导选片!简直就是贵宾级的待遇!

 

其实闺蜜最忌讳的是,如果是共享拍摄团队,可能会影响服务质量。毕竟拍婚纱照一天下来,是非常累的!既然小俩口这么累,就更加不用说全天跑来跑去做牛做马的化妆师和摄影师,他们才是最辛苦的人儿!如果teamA的新娘很不合作,乱发脾气或者实在是太没有经验,让摄影师指导得十分吃力,这都会导致接下来的新人拍摄质量直线下降。本来自己就已经不会摆姿势了,加上已经被耗尽耐心的摄影师和化妆师,一套婚纱照下来怎么会拍得好呢?所以闺蜜怒加1000多块,再加上杂七杂八各种活动优惠,算下来整套婚纱照是6999元!

 

 


==========金夫人交通指南===========

 

 

金夫人地址:广州市小北路200号,高大上的地址阿,短短几个字就把地址写完了!坐地铁也能到!5号线的A出口一直走就是了,土豪就是土豪阿,地铁报站都是“金夫人婚纱摄影华南总店”,看来推广是砸重金了。

 

 

地铁走出来也不近阿,益力多觉得蛮远的=.=!!!走了十多分钟终于到了!门面低调奢华,人家不知道还以为是大酒店。范冰冰范爷代言的就是不一样阿!处处流露着高贵奢华的气息。我想每个女生拍婚纱照都是想自己如同在皇宫里面吧,金夫人确实有一点点这个感觉,呵呵!

 

由于这次来金夫人的目标很明确,就是陪闺蜜选片的,所以直接略过一楼的洽谈区。当天金夫人很旺阿!很多人在谈单,而且大堂放满了礼品和一个大转盘!原来金夫人正在做19年店庆的活动,很多人抓紧月底最后的机会来签单抽奖!益力多开始理解为什么这么多姐妹们签了金夫人的单!而且现在还努力玩霸王餐拿金夫人的抵金券!看来是促销力度非常大,吸引了大家的眼球!

 


 

===========2楼服装化妆区===========

 

2楼有大量的化妆桌和镜子,估计是给公共资源的化妆师用的,部分拍内景的可能在这里化妆。虽然不是单独空间,但是由于化妆区占了夹层的大部分空间,附近的区域还算宽阔,不会像小影楼那样很狭小的化妆区。

 

 

 


2楼的其中一个角落,好像是男士的服装区,看上去很高大上,不知道是卖的还是拍摄的时候租赁的!全部一件件用塑料袋包好,挂上标签,看上去就像一个男士服装专柜,果然连服装管理都高大上!

 


还有一些首饰展示,主要是拍华丽服装的时候用的,益力多比较喜欢珍珠,简单大气,而且温润的光泽让人觉得很有气质!这些饰柜都像卖首饰一样,各类首饰一件件放好。

 


还有萝ya婚礼策划中心,应该是金夫人的子业务吧,独立在2楼有服务区,看着就觉得高大上,不过这不是重点,就此略过。

 

 

 

===========5楼至尊馆===========

 


这张电梯里面的图就可以看到金夫人的楼层分布情况,我们要上去5楼的至尊馆。虽然闺蜜的6999元在大家看来是土豪套餐,但是在金夫人只是一个中等套餐而已,选衣服要在4楼的公主馆,要想选5楼的至尊馆衣服,单价要在1万元以上才可以!好吧,既然没能在至尊馆选衣服,那在至尊馆选片也不错!消费满6000元可以在5楼至尊馆选片

 


这是至尊馆的试衣室,我只能远远投拍,简直可以用小型婚纱店来形容,里面的婚纱都比较奢华,不是那种劣质蓬蓬纱,而是看上去还是蛮有质感的大拖尾婚纱!可以看下图,隔着玻璃效果不太好,但可以看出来婚纱还是蛮新的!



也对阿,1万块才可以选这里的衣服,看来这些衣服被选的频率也就不高了,所以没那么快折旧。看看裙摆也有很多样式阿,很多当前流行的王微微婚纱风格,裙摆比较特别!虽然走过路过,但也能感受到至尊享受大概是怎么样的!

 


这个是益力多想说的重点!无敌豪华试衣镜!穿着婚纱站上去,那简直就是公主了好么!360度无死角超大落地全身镜,把婚纱各个角度都看得清清楚楚,很多买婚纱的商家都没有这个全身镜阿,但是金夫人有!就在5楼至尊馆!有米米的姐妹们,不妨去体验一下这个全身镜,真的是高端、大气、上档次,而且还低调奢华不土豪!

 


 

===========一对一VIP选片室===========

 

 

由于闺蜜不想上镜,所以我把她的脸遮一下。这既是一对一的VIP室,装修是欧式风格,销售人员一对一给新人讲解选片注意事项,电脑还用苹果=.=!!!各种套餐摆件这里有样品参考,销售人员会说明套餐里面的成品有几个这样的相框,几个那样的相册,这大概都可以看得到尺寸,样式不喜欢可以在指定范围内换。

 

这是相册样式,大中小都有,看你的套餐里面是有什么产品了。当然了模特都会拍得很好看,就不知道自己上了相册会怎么样,哈哈哈,每一个女生的公主梦又发作了!



益力多喜欢这个皮箱和相册,皮箱不但可以装大相册,还可以在婚礼当天,摆在签到台做摆设,一举两得!而那两本小相册也很可爱,6格相册,像小漫画,叙说着一个小故事,等你来读取里面的幸福!

 


还有各种大油画样式,以及挂墙效果展示,这里可以做家里的挂画位置参考。但是益力多不太明白为什么这里有梳妆台,呵呵呵,是要营造整一间房间的感觉么?

 



===========一对一选片指导===========

 


开始选片之前,销售会说一个温馨提示,而且会对着你当时签署的合同来核对,确保每一样下来都不会出错!

 


看一下闺蜜的合同有什么内容,上面稍微写得有点乱,那是因为有些是升级服务的要补充,有些是赠送的要填上。例如右下角,写明了送安瓶一支、假睫毛一对,这样在拍摄的时候就不会扯皮!有很多谈单的时候,销售说送这个送那个,但是在拍摄的时候,执行订单的并不是接待你的那个销售,如果这里不写明,那么执行订单的人就可以赖账!所以这里一定要一字一句白纸黑字写清楚

 

另外在套餐内容里面,虽然写得比较乱,但是上面会写清楚究竟有几本相册,什么尺寸的相册,有多少是拍摄的,有多少是精修的,有多少是入册的!摄影师拍摄的时候如果即兴给你多拍几张,也要写上去!否则选片核对的时候,你会发现少了几张照片!写得乱没关系,关键是姐妹们心水要清!送什么自己内心要清清楚楚明明白白,签字之前,要销售人员全部重复一次,确保没有漏才能签名!

 


开始选片之前,会有一些后期制作师提前做好的对比图,用于给客户呈现精修之前和精修之后的效果。摄影师选了闺蜜老公的精修图,左右两个对比明显可以看到右边的颜色对比度比左边的高,而且背景也鲜艳一些!确认无误后,销售开始引导客人选片!

 


选片的时候有些简单的操作,用于选择照片入册与否。其实就是勾和叉,打钩就是留着,打叉就是不入册!基本上一轮下来,打钩的还是比较多的,闺蜜是90几张,但是入册只有55张,所以要进行第二轮勾选,就是这样一轮轮筛选下去,直到满55张为止!然后销售就会当面和客人建议,究竟哪一些是放什么相册,哪一些是做水晶!上面一行行的就是闺蜜的成品清单,把对应图片拉到里面,就可以定下来这个相册里面有什么照片了!

 



===========益力多私人干货总结===========


下面来一些选片干货,是销售人员选片的时候口述的,益力多结合她的建议,写了一些精华笔记,供大家参考:


1、 大家都很喜欢大拖尾婚纱,但是如果有同样喜欢的大拖尾照片,请二选一,不要浪费入册的名额,让更多款式精修入册。另外那个大拖尾自己可以再通过其他方式晒出来。


2、 如果有两个同景的照片你都很喜欢,但一个单人的,一个双人的,那么优先选有先生的照片。为什么呢,虽然老公是最佳男配角、最佳道具,但是这是你们俩的回忆,有他和你在一起的蜜照,看着就比单人照幸福哦!


3、  拍摄会有很多眯眼对望的照片,这些请不要吝啬地排除!尽可能排除!虽然看上去很唯美,但是选下来极有可能整一本都是眯眼对望,眼睛都没睁开,更不用说正面高清了!


4、  荷包相一定要选大头的!因为要剪裁!如果选人很小的,放大会有噪点,不好看哦!


5、  小方册要选有高高的背景的照片,因为要剪裁成正方形!所以肯定要留空间给后期剪辑!


6、  很多套餐有X型架,这些要选两个人亲密的,因为两边要剪裁!如果两个人离得很开,剪裁后大家都没有了肩膀哦!


7、  最大的大油画一定要选打横的华丽照片,最好是主婚纱!因为主婚纱很难得,华丽的风格配上大油画效果是比较好的。另外说说为什么要选打横的照片!除非你家是复式别墅,有很高很高的墙,否则打竖的大油画,就把你房间整个墙都占据了!一般大油画放床头,放个打竖的照片真的很奇怪!当然,如果是别墅,把竖向的大油画挂在楼梯间或者夹层墙壁,是一个不错的选择,看大家的实际情况而定吧!

 



最后会有沟通确认表,来确认这些精修是否已经收货,或者需要再次加工的!这些都是非常细节的东西,由于闺蜜和她老公要求都不高,最后没有在这里加任何后期服务。

 


还有一份协议,用于评价摄影师和化妆师效果的,是服务质量跟踪的一种反馈吧,也是客户对工作人员的后期监督,不是拍完就算了,可以起到比较好的监督作用。另外不得不提醒姐妹们的是,如果要重拍,是没有问题的,但是要收取服装重拍费,请各位姐妹们谨慎考虑。这里益力多提个建议吧,如果真的不满意,想要重拍,首先向所属的影楼提出自己的诉求,如果诉求合理,这部分的费用是可以斟酌的!毕竟这么大影楼,有客户投诉肯定是有专门的流程去跟进的。如果纯粹是个人原因想要重拍,可以考虑自己带衣服去,反正现在问朋友借套婚纱不是一件难事,只要拍出自己满意的照片,辛苦一点也值得。

 



===========对金夫人的总结===========

 

高大上的6999元一对一选片终于搞定了,体验了一回贵宾级的选片服务,你不用去想太多入册的东西,你不需要懂,因为有专人懂,他们会给你建议,你只需要选ABC方案就可以了。问过金夫人的销售人员了,只要是6000元以上的订单,就有VIP一对一选片指导。真好,益力多也喜欢这种只需要给最终答案的服务,就是收得比较贵而已,呵呵……

 

交通:★★★★,金夫人华南总店位于广州地铁5号线小北站,只需要从A出口出来一直走就可以了!虽然是一直走,但是益力多觉得还是有那么一点点远,如果是地铁上盖就最好了,不过这些也不是金夫人可以控制的,公交车可以选择的余地也很多,这里略扣一点分吧!

 

服务:★★★★★,果断5星,尝试了一把甚么叫做全程一对一,宾至如归的优质服务!而且通过后期各种的调查问卷,可以监督拍摄过程中工作人员的服务质量,毕竟工作人员的绩效阿,奖金阿,或多或少都是从这些问卷里面得出基数的。服务行业不容易,全程亲切接待也不容易。金夫人这种服务质量监控是目前服务行业中运用得比较成熟的!另外这里不得不说,选片过程中,没有隐性消费,没有消费盲点,也没有销售硬推各种升级服务,基本上合同所见即所得,不会再有斗智斗勇的谈单陷阱在后面。除非客户主动要求升级,否则工作人员不会涉及任何升级服务的推广,这是益力多觉得做得不错的。拍婚纱照已经够累了,选片过程能够透明一些、安静一些才是商家应该做的。

 

品质:★★★★,暂时给4个,总体还是不错的,不过闺蜜觉得部分照片修得有点亮,看上去有那么一点点刺眼,这是闺蜜自己的评价,这一分是帮她扣的。也许每个客人心中有一把修图的准绳,这个和修图的工作人员有可能不一致,这就会有细微的期望差距。不过这应该是所有影楼存在的通病吧,修得太过,略微矫枉过正。

 

价格:★★★★,既然是全程一对一VIP服务,价格就肯定不会便宜啦,6999元大家觉得呢?益力多是觉得有点贵了!不过金夫人也有一些经济的套餐,只要大家不要求我闺蜜的那种对服务的层级,选择摄影团队和化妆师团队公用,并且在2楼的公共区域选片,价格完全是可以降下来的。毕竟选片和指导服务只是一瞬间的过程,最终的成品拿回家,也是那些画册和大油画,看各位姐妹们是想让步服务,还是让步价格。服务是稀缺资源,因此如果不差钱,益力多还是建议升级个一对一服务吧,起码自己全程都会舒舒服服,因为共享资源的原因降低化妆师和摄影师的服务质量!

 

 

 

 

===========说在最后头===========

 

金夫人的每个环节服务都是要预约的,而且要求新人要守时!闺蜜约的是下午4点半,4点25分的时候工作人员就打电话过来催了,我们正在过去金夫人的路上,刚刚好准时到达。如果不预约或者迟到,后果是新人自负的阿!

 

为什么催得那么紧?因为选片只有1个半小时的时间,非常紧,闺蜜是166张照片选55张入册,她本身就是一个很爽快的人,她老公对婚纱照更加无所谓,但是一个如此爽快的人,选片都超过了1个半小时,我们最后是选了1小时45分钟,销售人员要陪我们加班了!并不是我们拖沓,而是中间的过程太繁琐了,后期闺蜜基本上已经选得很随便了!所以选片一定要快、准、狠!选得久不但自己没有耐心,老公没有耐性,销售更加是无限黑线!当然金夫人的服务真的不错,即使选到超时,销售人员也没有半点脸色。

 

请大家想想如果一个拖沓的新娘,选片选超过2个小时,会是一个什么样的场景。当然,一辈子一次是不能马虎,要认认真真选,这个时候你就要借助专业人员的力量,帮助你去加快选片速度,这不是随便,是通过专业的建议去提高效率。例如:新娘正在犹豫ABCD哪个要入册,如果销售不介入,肯定一直选不下来。但是销售会从是否场景相同、是否表情相同、是否动作相同、是否适合入册或做水晶去给你建议,一下子就知道怎么选了。当然这要求销售人员要有很好的职业素养,这和影楼的整体服务水平是相关的,所以有时候影楼贵,也是可以理解的,培养人才就要钱阿,新娘新郎消费得开心才会觉得值。否则3999一套照片,从服装到拍摄到选片都不满意,那么及时价格便宜也是气在心中!

 

益力多还没拍婚纱照,正在考虑选择哪个影楼,见识过金夫人的服务以后,益力多也会考虑一下,不过价格是超出我的预算了,可能我会选经济套餐,公用资源。毕竟预算就在那里,我会优先让步服务来降低一点价格。到时候再看看。我的探店贴顺序好像不太妥阿,直接先写选片了哈哈哈哈!


还是要谢谢闺蜜给我这个机会,让我可以积累一些经验,应对后期入册的选择。论坛上的姐妹们,你们看明白了么?希望这个探店贴可以帮到大家,同时祝大家都有一个美美的婚纱照带回家!

    

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