OnlyLover :从四个维度给婚纱照拍摄保障
ONLYLOVER网络婚纱摄影 老会员 2014-11-26

对于大部分人而言,拍摄婚纱照是人生的一次重大行为,因此在决策前,会慎重仔细地做多方面功课,以期在最后获得满意效果。而目前市面上的影楼工作室,除了扔给顾客一个套系,并辅以各种所谓的优惠策略打动顾客,以快速拿下订单外,用户真正关注的问题并不在他们的考虑之列。因此,网络上关于婚纱照的吐槽屡见不鲜:影楼承诺客片100%等于样片,最后自己拍出来的片子却完全不是那么一回事;拍之前承诺不满意重拍或退款,拍完之后却以种种理由把原因归责到顾客,完全不提重拍或退款之事,等等之类的问题防不胜防,生生把拍婚纱照从幸福变成苦恼之事。

创意摄影师才能入驻平台

随着85、90后逐渐成为适婚人群的主力,要拍摄真正属于自己的个性化婚纱照,已然成为大趋势,这便需要摄影师具备足够的创意。OnlyLover是摄影师创意聚集平台,每名摄影师入驻之前,均需经过严格的面试和试拍考核。同时摄影师必须具备洞察用户需求的能力,将创意与用户的想法相对接,真正帮助用户实现“属于我的婚纱照”。“我想和我男朋友去我们第一次见面的地方拍一套婚纱照。”“我们想带着狗狗一起拍。”“我俩都喜欢音乐,可以在婚纱照中体现一些音乐的感觉吗?”只要用户能想到,摄影师便能实现。

所有作品均为摄影师真实创作

聪明的用户在选择的时候,会提出要看客片的要求。大部分影楼、工作室的样片都是从样片生产方所购买,并非自己的摄影师真实创作,因此客片和样片有着天壤之别,不会展示给用户。OnlyLover作为传统的颠覆者,所有摄影师及其作品均在官网透明展示,这里没有样片客片的分别,所有作品和摄影师都一一对应,用户根据网站展示的片子了解摄影师的真实水平,从中找到自己喜欢和适合的风格,实现“所见即所得“。

规范的服务流程和完善的评价体系

规范的服务是用户体验的根本。所有合作的摄影师在入驻OnlyLover时,必须遵守平台制定的行为准则,同时接受用户的监督和反馈。官网上每位摄影师详情页均有体验用户的真实评价,获得五星好评的摄影师还能得到OnlyLover提供的额外奖励,获得差评的摄影师则会被平台下架。奖惩分明的制度,让摄影师更用心为用户服务。

拍摄费用托管,随时退比支付宝更可靠

OnlyLover作为国内唯一提供第三方拍摄费用担保的平台,用户在确定订单后,费用不是直接付给摄影师,而是托管给OnlyLover,等同于支付宝的作用。拍摄完成并满意后,摄影师才能拿到这笔费用。而如果不满意,则无条件退还拍摄服务费给到用户。传统影楼、工作室受利益驱动,除了最大限度地提高订单金额之外,服务阶段更是从服装、饰品道具、精修等各方面想方设法压榨用户,以达到隐形消费及二次消费的目的,更逞论退还拍摄费用。

这四个维度,让婚纱照拍摄的品质和服务得到最大限度的保障。OnlyLover把用户体验放在第一位,让用户消费时无任何后顾之忧。

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