强大的中国婚博会:再说珂兰家之手链~服务保障篇
一生无语 2012-07-08

相信之前有一部份JMS已经看过写珂兰家赠送的手链帖子,里面有详细介绍珂兰的手链赠券领取的全过程。(详见链接哦~~ http://bj.jiehun.com.cn/bbs/topic/15384.html


在上一篇帖子中,有晒拿回来的手链,不过也提到了,拿回来的时候是没有小盒子的。当时有些小失望,确实也在帖子里流露出有些小遗撼。但是后来看到有的JMS的帖子里有晒到珂兰家赠的手链是带小盒子的,就有些不淡定的。虽然手链是赠送的,但待遇多少有些不一样,心里还是有些不平衡的。但这毕竟是赠品,当时也没强求了。


然而,意外的事情发生了。


发现珂兰钻石网的ID在我的帖子里给我回复了哦~~



仔细看了下回复,后来又试探性的问了问能否补领一个,没想到爽快的给了我回复。就是昨天的事哦。




珂兰钻石网的ID让我私信给他电话,没想到十分钟都不到就给我打电话,还是位帅哥客服哦~~特地跟我解释了很多,还跟我道歉说是他们工作的疏忽,因为周末他不在,所以帮我联系一位珠宝顾问,并且安排好,我直接过去取就可以。我就把时间直接定在了周末,呵呵,正好借聚餐之便。


等客服帅哥联系好珠宝顾问后,又给我打过来电话,特意告诉我一声,安排的是谁,周日过去直接找她就行。说是叫萧萌(今天拿到人家名片才知道是这个“萌”字,我一直想像的是这个“蒙”,以为又是位男生呢)然后还跟我说,补送一对耳钉给我,反倒把我弄得不好意思了。


了解到我家LG的男戒还没买呢,而且我们也打算考虑成品戒,又给了我一些建议。


比如:珂兰家单款的男戒都是钻特别大的,价格相对偏高,而且很多男士也不喜欢戴钻特别大的,一般女生比较喜欢(一来我们不想考虑价位太高的,LG平时也不怎么戴,就是为了结婚才买的;二则LG喜欢素雅一点的,太咋乎了总觉得别扭)。


推荐我们看看情侣对戒,男戒可以单卖的,性价比会高很多。可挑选取的款式也挺多的。还跟我介绍了珂兰家,平时到店的优惠都是什么样的。下次补齐吧~~今天太晚了,呵呵。


回来就把手链装在盒子里,刚刚好。绝配呢~~~




这个就是赠送给我的耳钵了。很漂亮,谢谢珂兰钻石网的客服帅哥,服务真的很好呢。


下午聚完餐后我就直奔大悦城写字楼的10层。呵呵,我又登记了一次。




这是在等萧萌MM时拍的,顾客不少呢~~~


见到的萧萌是位短头发的MM。说话可利索了。因为LG的男戒还没买,又给我介绍了几款。我还特意把PP拍下来,带回去给我家那位看看,参考参考。




其实,我最想说的几点是:


一,珂兰家的服务真的是不错,至少领一个赠送的手链,就让我体验到服务的精致。我这不是要当托,但是服务真的是决定客户选择的第一要素。至少我是这样滴人的~~


二,中国婚博会的认证商家真的是服务到位。这也是中国婚博会带给我们的保障,至少让我觉得选在中国婚博会认证过的商家,后期的服务真的是多了一份保障。这也是中国婚博会一直强调的。


真的要谢谢这个平台,还有论坛带给JMS的信息透明度,还有服务的保障。


(PS:因为是晚上编帖,有错别字或语句不通的,将就着看哈~~因为眼睛都睁不开啦~~)


祝各位晚安啦~~~


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