【原创】施华洛取成品全过程。里面有不满,也有感激.....更有建议....
bianhualixue 2012-07-19


2012年7月18日,是影楼通知我们取成品婚纱照的日子。我们从6月11日选完片就一直期待着这一天的到来,终于就在昨天,把我们的片片取回了,今天雪子主要想给大家分享一下取片的流程以及注意事项,并且谈谈我自己的感受,送给已经拍完准备取片的亲们~~!



在7月17日(也就是取片的前一天)的下午5:30左右,我正在回家的路上,突然接到了施华洛工作人员打来的电话,对方先自报家门称是施华洛的,然后跟我核对7月18选片的事宜,当时接到电话,冥冥之中感觉是不是时间推迟了或者有变化了等想法,果真不出我所料,被告知我套系中含的24寸铁艺到目前为止尚未完工。当时心里还有点担心,因为老公就是为了明日的选片提前就把班次协调好明日休息的呢,如果说有改日期就会影响他正常的工作的哦,不过还好,追问了下什么时候可以做好,对方称18号下午1:00就能差不多,让我们不要上午过去,下午1:00之后取的话就没什么问题,于是心情顿时从阴天转为了晴天,还以为有多大的变化呢,哈哈 下午取就下午取,原来电话的目的就是说明一下24寸的铁艺需要18日的中午搞定,不要上午取片。于是我很爽快的答应了,心里的顾虑瞬间烟消云散喽~~!这个小插曲,其实给我的感觉还是要赞一下他们的服务中的细节的,当然也是应该告知的,如果说由于未告知,导致我们上午去了还要等待的话,那么工作就太疏忽了!



我们是18日下午6:00去取的照片,由于没有走施华洛的正门,直接从后面大厦的停车场坐电梯上来的,在她家拍外景的亲们应该都有印象,我们去拍外景的时候,走的是大厦的通道通往施华洛的后门,也就是大厦地下车库的位置。我们就是从 这个位置进去的,所以直接通道了施华洛的选服装的地点,那里有个小门可以直接进入到施家的大堂,很方便。所以开车的亲们可以选择这条路线的。可以省去绕过正门的时间哦~~!我们进去之后再大堂找了个位子做了下来,老公说先去个洗手间,顺便抽了颗烟,这期间起码有5分钟的时间,而我一直在大堂前台前的休息区坐着,却没有一个工作人员礼遇我,而卧对面就是前台的2名工作人员,旁边还站着工作人员。老公回来后,我们准备开始工作人员说来取照片的事,也是我主动去前台问的,这个时候前台的人员才意识到没有人服务于我们,于是跟还在我旁边不远处站着的工作人员说,“招待一下客人!”之后才开始进行取片工作。我个人觉得可能是由于没有走正门的缘故,所以才造成没人礼遇的局面,因为只要从她家正门进来的客人,都会享受到门口两排整齐的“黑衣人员”异口同声的“欢迎观临”的问候~~!也许是我们没有按照套路出牌吧~!不过其实心里还是有那么一点点不爽地,毕竟周围有工作人员,而且先后也有几分钟时间在等待,他们完全应该过来询问一下有什么需要的!所以这点上面其实可以做到更好的,希望加强吧~!




先说说选片的捷径路线吧:可以从施华洛驻足的新城文化大厦的地下停车场里乘坐电梯直奔一层,然后有个小门通往施华洛选服装的区域再径直走就是大堂了~~!这个路线适用于开车去的亲们~~!顺便说下停车场车位很充裕,价格是6元/小时。里面有电梯方便取完成品直接抵达停车场。很方便:具体如图:


新城文化大厦地下车库入口(也就是拍外景时施华洛后门乘车的地方):



里面有很多车位:



这是地下车库可直通一层施华洛的电梯:



这是从电梯出来后通道施华洛的地方,从楼梯下来就是大堂了:




取片环节


首先工作人员让我们出示一下合同的粉色单据,然后让我们等待一下,不久便有一如既往的水供上了,让我们先歇歇,已经去取片了。这期间大概有不到十分钟的时间,3个工作人员带着一推成品片浩浩荡荡的过来了。



这是奉上的水:





然后检察环节。工作人员开始给我依次打开包装看成品。首先是大海报:





让我们检查一下是否满意,我真不知道不满意会怎么样,难道可以从新选择重新做吗?呵呵 反正我们是满意的就过!下一个是40寸的油画框:




这个看上去也没什么异常和不满意之处,话说我也没有仔细看,说了好。工作人员便开始打包,还用宽胶带封好。很麻利


接下来是24寸铁艺:




就是之前说需要中午才可以做好的那个东东,于是我格外担心是不是很赶时间,然后可能会有些许问题,或者小瑕疵,于是便认真看了看,觉得还不错,继续打包,封胶带。大件物品就是这三个了(60海报、40油画框、24寸铁艺)


开始给我们展示相册了




我们是有3个相册的 18寸一本,12寸2本:






让我们翻翻看看有没有什么不满意的地方,我先是大致过了一遍,起初只是看看里面的照片,没有关注外面相册的封面。后来把相册合上的时候,突然发现外面的装饰品中有一颗钻很奇怪。如图:



明显是里面的水银图层有问题,钻看上去跟其他那些钻很不协调的,并且只要看上去就能看出问题,很影响封面的美观度。很明显,于是跟工作人员提出,这个是不是可以处理一下,工作人员看了一下说,这个可能是上面有胶,我给你擦擦,我说这个肯定不是胶,你看看处理一下,不然太不一致了,他说 好的,没问题,我给你去5层弄一下,实在不行,我让他们给你重新粘一可钻。这个细节很好,态度也很好,首先是站在了我的角度,认同了我提出的问题,然后主动提出合理性的建议,并且过了不到十分钟的样子就处理好了,便给我拿过来再次检查一下,这次处理完之后,很好,相册看上去没有任何的瑕疵了!感谢那个男孩!



相册检查完 是要看套系里含的水晶桌摆,3个都给我们依次打开核对并且看效果。觉得还好。









然后是检查这个小“爱典” 爱典的意思就是爱情典藏 说白了就是个小相册。微缩版的相册而已。这个东东里的照片是和大相册一样的。 我看到他的时候,感觉很一般,因为这个封面不太喜欢,当初也忽略了这个小环节,其实完全可以问一下,关于这个小爱典封面的设计图案了,如果说能有几种进行挑选的话,那我肯定不会选这个,所以建议还没有去施华洛取成品的亲们,可以跟影楼协商一下,看小爱典的封皮能不能进行选择?如果没有提出,可能就成批量的跟我的是一种的了~!


这个是包装:




这个就是小爱典的封面了,我不是很喜欢这图案:




这个是礼宾册,里面可以有两张照片。这个东东很漂亮,很喜欢。


礼宾册外观:




这是里面签到的:



这是这开后最下面显示的照片:





成品东西就是这么多,核对完了,检查完了。接下来就是把电子光盘给我了 一个是mtv 形式的盘,一个是精修的电子照片盘。




接下来工作人员让我在单子上签字确认,一旦确认就意味着历时2个月的婚纱照工作都已落下帷幕,不过就在我下笔的前几秒,突然想起个很重要的事情,那就是上次在西单大悦城参加婚博会第二次版聚时xx茜茜姐妹跟我说的:要记得取片时向他们要原片,不然他们不会主动给的。于是乎,我就在签字前跟工作人员说,我要我的原片,麻烦帮我弄一下。可是得到的答案是:我们这是不外送原片的啊! 从来都不送的,我说就是送啊!然后他问谁答应你的啊,我说之前选片的时候谈价格的经理,于是,他象征性的离开说去问一下,然后过了3分钟左右就回来说,没问题。可以给,但是需要稍等一下,需要刻录一下,然后就去了技术部,所以这个环节上,我觉得真是你不说,他们就不会给,说了还这样周折呢,不过结果还是顺利的!在这里很感谢XX茜茜哈~~!谢谢提醒哦~~!



话说过了很久,起码有半个小时的时间,我的原片还没有考完哦,效率啊!效率! 施华洛!您这电脑是什么系统啊?!该不会是奔腾处理器吧~!哈哈 本小姐本来就很赶时间地哦,期间一直担心是不是找不到了或者没有原片了啊,老公说再等等,别瞎想。后来终于把原片送至了我的手上,心里很美,看来担心是多余的,时间长点就长点吧,只要有原片就好!



这是我在等待刻录的原片光盘时,闲的无聊时拍的照片,其中包括施华洛的一些设计的成品,送给关注于他家的亲们吧~~!


大堂环境:










我们等待时随拍:






这是设计的成品:
















在等刻制原片的时间里,还看到了我的摄影老师,他在跟别的客户谈着什么,看到他黑了 瘦了,可能是出外景劳累,天天盯着太阳工作的原因吧~~!看看身边成品 在看看他,心里都是感激~~!还看到了礼遇专员孙思宇,一眼就看出我了,还说怎么来了没找她啊 ,我是觉得大家都很忙,没有必要麻烦到她,就像见了老朋友的感觉,很亲切,看到我们的成品,关切的问我,照片是否满意,最后还给我们送到了电梯旁,心里很温暖。心里最舒服的是礼服老师,从我们来取片时走的后门,就看到了礼服老师,当时她还很忙,在给陪客户挑选礼服,不过还是过来跟我打招呼,也像朋友一样的感觉,后来在我们选的差不多时,又特地过来看看我们的照片,说礼服是否满意等。他们这些各个环节上的服务还真是蛮到位的,我个人觉得,如果不是真心的服务,没有必要在都去了成品的时候还来寒暄。人家也没有义务过来关心的。所以我还是很感谢他们的真诚~~!在这里谢谢你们吧~~!



秀秀成品的数量和包装吧:




40寸 和24寸 :



装相册的手提箱:这里面放了相册 很重很重




相册包:






这是在看过所有成品之后,签字之前的时候,工作人员正在根据我的合同与我进行最后的确认:




以上是我昨天取片时的过程和感受,下面给大家些取片的建议吧:



第一,取片时,有车一定要开车去。


因为大家看这个40寸 24寸的有多大?!完全出乎我们的预料~!并且除了这些大件还有其他一推东东,两个人恐怕很难搞定的。即使开车去的,那个40寸的油画框都放置不进后备箱中,只能放到后座上。


第二,取片时,尽量选在白天。


因为在晚上本来灯光就很暗,加上东西又很多,并且这些东西都是设计好的框等很脆弱,为了避免被挤压和路上不小心而视线能见度又不好,还是在白天去吧!


第三,取片时,要认真核对之前的成品设计中的照片是否一致。


认真核对好,一旦你签字确认了,就很难再跟商家交涉了!


第四,取片时,检查设计有没有不满意之处,及时调整和处理。


例如我的相册钻的问题,及时发现后立马就给解决了。


第五,取片时,要试一下光盘里的电子版照片能否正常播放。


这个很关键,亲们一定要试一下,如果不能播放,现场解决,不然还要跑一次,费时费力。


第六,取片时,不要急于签字。


一定一切事物都完成了在签字。以免有问题,产生不必要额交涉。浪费精力。


第七,取片时,尽量拉来个亲戚或者朋友帮忙拿成品。


刚来说到开车的亲们,有车尽量开,如果对于没有车的亲们建议拉个帮忙拿pp的吧~!很多很重。


第八,取片时,一定要带上之前签单的合同------"粉单子"。


程序很严格,没有就是取不了。因为取完片,你的底联(粉单子)是要回收的哦~!


第九,取片时,记得要原片。


虽然可能会向我一样碰壁,但是要坚持,一般就会满足你的。



雪子说了这么多,里面有小小不满,也有感谢之处。总之都是自己真是的取片经历,希望这些细节、选片的流程及注意事项能对即将去取成品的亲们有点帮助吧~~!


PS: 我的Pp回来了,近期会奉上~~!

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