黄金首饰断裂,什么时候需要找商家索赔

老細

2019-10-29


有些朋友,在佩戴黄金首饰断裂后,首先想到的就是找卖家赔,觉得肯定是质量有问题才会断裂,但实际上真的是这样吗?今天,就给大家讲一下什么是首饰的质量问题和首饰的佩戴问题!

1、质量问题:


纯金、纯银类商品(黄金、白金、银饰)质量问题:是指商品的含金量、含银量未达到国家标准。珠宝玉器类(钻石、彩宝、玉器、珍珠)质量问题:一指向消费者隐瞒商品信息,如不申明宝石经过处理,避谈玉器裂隙等等。二指,将合成宝石作为天然宝石出售。如果是上诉的情况,珠宝首饰出现了断裂等质量问题,就可以找卖家赔偿。

2、佩戴问题:


商品断裂、变形、变色等属于佩戴问题,顾客在佩戴过程中,有意识或无意识的刮到商品、挤压商品或是接触到化学物品,都会导致商品的断裂、变形与变色。佩戴问题是不分时间长短的,可能是一天,也可能是一年,因此在佩戴过程中需多加注意,一般是没有问题的。这种由于个人佩戴引起的质量问题,实际上商家是没有责任的,总不能说我买了你的东西,无论发生什么事,你都得负责一辈子吧?

佩戴注意事项——黄金篇:


黄金饰品质地软,佩戴时请勿与硬物摩擦、碰撞、挤压,以免变形。变形或断裂不分佩戴时间长短,属正常现象。黄金饰品避免与酸、碱、贡、锡、铅、碘酒、化妆品等化学物质混放在一起,否则会变白,这属于正常化学反应,应到店面处理。黄金首饰的褪色和变色与人体的汗液密切相关,人体1%的汗液是有害的物质,如排出体外的氯化物、乳酸尿素、尿酸铵等,黄金与这些物质会产生氯化银和硫化铜,并呈现出深黑色的化学盐,这种情况一定要到注意清洗。黄金饰品应避免与铂金饰品一起佩戴,否则相互摩擦会有颜色的变化。

佩戴注意事项——钻石首饰:


镶嵌钻石最好3个月检查一次,看钻石是否有松动、移位等,佩戴钻石避免与硬物接触或碰撞,以免镶爪变形,导致钻石松动脱落。钻石具有强烈的亲油性,建议每隔3个月清洗一次。

佩戴注意事项——18K金首饰


18K金尽量避免暴晒,避免与香水、发胶等高发挥性物质接触,否则容易褪色或颜色变淡,失去光泽。

佩戴注意事项——翡翠首饰篇

翡翠首饰不能与酸、碱和有机溶液剂接触,否则容易产生腐蚀作用。睡眠、洗澡以及剧烈运动时应及时取下首饰