预感到婚博会上黄金商家会比较忙碌，人潮涌动，小Q提前预约探店，体验了一把老凤祥柜姐的满分服务~

💯服务——态度到位
✅预约领优惠
小Q在婚博会App填写手机号和姓名，预约到店。可以享受克减40，镶嵌类珠宝全场八折的优惠。

✅微信看品
没多久萧山区域店长就联系了小Q，电话里店长很热情，还加了微信。了解到小Q也有钻戒定制的需求，店长询问了对克拉、切工、颜色、净度的要求之后发给小Q一张价格表，还适当地对最近流行的婚庆三金进行了推荐。

✅预约到店
店长告诉小Q婚博会老凤祥优惠可以在萧山区域的任意一家门店进行享受。
字数有限具体地址见图。
💘小Q查看了一下，便选择了市心南路这家老凤祥实体店。

✅小Q到店
一到老凤祥专柜，柜姐就很热情的上来迎接，提供了热水。知道小Q是打算预约到店作为婚博会前考察，柜姐并没有表现出不耐烦和懈怠。一一详细了解小Q的购金需求，中意的款式，也作了相应的介绍。


💯服务——独具匠心
小Q表达了这次来是想提前看一下老凤祥的最新款式，作为婚礼仪式和日常佩戴之用。柜姐开门见山，不再推荐传统的金饰，直接给小Q推荐了最新的点羽工艺🪶。

柜姐介绍到，点羽工艺色彩非常鲜艳，弥补了黄金金色单一色调的缺陷。小Q看见柜台里的点羽金饰由多种颜色渐变，色彩艳丽。让小Q迅速种草了绣风华这款点羽工艺系列黄金。

柜姐介绍到绣风华包含四大工艺：
🔸点羽工艺
🌹红色为锦鸡尾部的羽毛，🦋蓝色为孔雀颈部羽毛，🦚绿色为孔雀背部羽毛。
🔸刺绣工艺
使得纹理更为细腻
🔸古法工艺
使金器饱满醇厚
🔸珐琅工艺
让配色瑰丽历久弥新
☑️小Q哪经得起柜姐如此专业的介绍，默默在list打勾

💯服务——熟知款式
小Q看了一圈觉得点羽黄金手镯可以纳入考虑范围。
😳小Q担忧骨架大，手腕细，能戴进的手镯在手腕上显得太宽松，平常戴镯子的时候容易滑动。选择尺寸小的手镯佩戴的过程又特别费力，用力过猛黄金变形会变得麻烦。
🔐解决：开口款➕闭口款
👍黄金手镯不太好选，柜姐一语道破了小Q黄金手镯尺寸选择的痛点，她告诉小Q这款新型手镯有开口款和闭口款，开口款就特别适合小Q。小Q手细，较为扁平，直接开口卡进即可，不用费力凹造型佩戴闭口款，轻松无烦恼。果然柜姐的经验棒棒哒~


💯服务——了解尺寸
到了黄金手镯试戴服务环节。
🔻开口款尺寸测量：柜姐拿出皮尺测量了一下手腕最宽处的宽度，小Q喜欢佩戴宽松的，柜姐在测量基础上增加了一点，选择了内径为52mm的开口款手镯。戴上果然刚刚好合适，没有过松；保留了一定的空间，以后胖了也可以佩戴。
🔺闭口款尺寸测量：小Q也想试戴一下闭口款的手镯。柜姐将小Q的手掌摊平，使用直尺测量手掌骨节的最宽处，然后让大拇指靠近手掌摆出4的手势，在大拇指根绕手掌一周，用皮尺测量长度，选择了内径为54mm的手镯，试戴的时候果然一步到位。
👍果然还是柜姐选的开口款更适合。


💯服务——秒懂心理
✔️换种方式看价格，秒懂客户心理

点羽工艺是最新款，小Q担心工费可能较一般黄金价格更高一些。柜姐和小Q解释到，点羽工艺是168元每克，确实是有一些贵，毕竟包含了较高的工艺水平和技艺。但柜姐又介绍到，小Q的手腕比较细，手镯的克重较轻，所以购置这款点羽工艺的手镯还是比较划算的，而且婚博会上，工费也有一定的折扣力度。如果在别的店铺也享受不到40元每克的金价优惠。作为婚嫁金饰的不二之选，而且价格算起来大概2W，刚好在小Q的预算区间内。柜姐说的小Q也心动了。

小仙女们也可以和小Q一样提前享受婚博会优惠和试戴服务，包您满意哈~#结婚三金#