琳琳子happy
上海体验官 4笔订单 16篇笔记
1/7
金饰变形不用慌,给大品牌售后点赞!
店铺
老凤祥
进店
已消费订单 2023年8月
👰在婚博会上买了金戒指,活口戒款,由于活口戒可以自由调节大小,所以现场购买时没有特意提出戒指佩戴过大的问题,而且看中的款式只有最后一个了,所以就直接买了。
😟😟😟回家后,由于戒指过大,佩戴在无名指上会掉,于是稍微用力想调节一下大小,结果可能用力不均,戒指一边被压下去,变了形。
👍👍👍戒指变形后,尝试着查找附近老凤祥门店的地址还有电话,不得不说老凤祥的服务态度真的很好,不会因为我是婚博会买的而拒绝维修,而是非常耐心的跟我说了解决方法。

1️⃣关于维修门店:
⭐️老凤祥任意门店均可维修!老凤祥银楼旗舰店师傅更专业!
👉商场门店维修:门店里如果没有专门的维修师傅,可到门店所在商场金饰维修点进行维修,说明是老凤祥的金饰,维修费门店承担。商场门店维修特点是更加方便,不用专门找老凤祥银楼。如果是轻微变形,特别是活口款的金戒指、金手镯等,找门店的工作人员也可以修复。
👉老凤祥银楼旗舰店维修:老凤祥银楼旗舰店有自己的维修师傅,更加专业,可以进行变形较严重的金饰修复。上海的话老凤祥银楼旗舰店在南京东路上就有,去逛街的时候可以顺便去维修。

2️⃣关于维修需要带的东西:
带好需要维修的金饰即可!老凤祥每一件金饰上都有老凤祥的钢印,无需带发票证明!如果发票丢了的姐妹也无需担心!

3️⃣关于维修费用
👉金饰如果只是变形,维修费用都是老凤祥承担。即使变形的有点严重,银楼师傅还是会尽力修复,不收取费用。
👉如果是金饰断裂,金饰变形非常严重很难修复的情况下,只能以金换金,换取克重相当的金饰,但是需要支付工费,老凤祥工费基本上100元/克。

4️⃣维修过程感受
👉我是8月份婚博会上刚买的活口戒,自己调节大小时用力不当导致变形,由于是轻微变形,于是直接找了离家最近的老凤祥银楼门店维修(维修时可以先打电话咨询门店是否可维修,太小的门店可能只有2、3个柜员,没有维修经验)。
👉家附近的门店还比较大,门店师傅较有经验,有专门的维修工具,大概花了几分钟敲打了一下,变形的戒指就恢复了,师傅还帮我调节了戒指大小,终于我的爱戒又美美哒了,还更加合适了!感谢老凤祥的专业暖心的售后服务!

❤️总结:
1.黄金首饰(特别是金戒指、金手镯等)即使是活口的,也不要自己随意调节大小,找门店师傅调节大小;
2.金首饰变形不用慌,大品牌售后有保障!就老凤祥来说,金饰维修有两个途径,⭐️一是找商场里的老凤祥门店,门店可能没有专门的维修师傅,但是商场一般有金饰维修的地方,进行维修后说明是老凤祥的,维修费他们就会直接问老凤祥收取,自己不用付。轻微变形直接找门店的工作人员也可以修复。⭐️二是找老凤祥银楼旗舰店,银楼旗舰店有专门的师傅进行维修,能维修得更加完美。

希望这篇笔记能给遇到同样问题的姐妹提供帮助~#黄金##戒指#
2023-08-28发布
共0条评论

请点击右上角,在浏览器中打开,即可免费下载APP

查看评论
13