回答共8条

• 虾米鱼

  2012-09-24

  老凤祥的东西质量极其的差。我买的钻戒只带了一天，配钻就掉了！

• cristinacj

  2012-08-30

  应该是一个月内都能换！

• 好菜一桌

  2012-08-30

  他们家大品牌，应该是可以换的吧。

• 盈盈一水间

  2012-08-30

  楼主，你好~由于参展商是上海老凤祥，而现在的销售地在北京。首先楼主有必要了解一下两家的关系。以便楼主尽快找到销售负责人。另外，楼主当时购买的产品应该是有收据的吧。如果没有收据，不知道当时有没有参加婚博会的点评呢？既然商家参加了婚博会，这种认证商家应该是可以帮助解决一些事情的。楼主可以先电话北京老凤祥问问情况，看需要哪些证明材料或者手续。或者寻求一种更加合理的解决方案。怎么说，有好的沟通才会有好的结果~最后祝楼主顺利办理换货手续~

• bunny小妞

  2012-08-30

  回复天涯睫毛的帖子楼主你好，我觉得你应该打电话问问老凤祥，看看北京老凤祥店面能否给你解决这件事情。因为婚博会上参展的是上海老凤祥。虽然说后期维护等服务都可以找北京老凤祥，还是要问一下当时购买时候的商家吧。我自己没有换过。但是很多店面都是金货按当天的金价回收，这样你就可以再选一条了，跟换不换没什么关系，直接回收，在买条不就可以啦。这样就可以再选一条自己喜欢的样式的了，但是婚博会那天没有手工费，再换的话可能就要加上工本费了。9月9日的新品发布会上应该有很多款式，楼主可以去看看的

• 翠儿

  2012-08-30

  我是兴百轩买的，也没有发票，当时说可以一个月之内去店里开，不过销售员说只要凭销售小票就可以换款式的

• 水晨

  2012-08-30

  亲我觉得你可以打电话问问老凤祥，或者去北京老凤祥的店面。不过婚博会的时候老凤祥是上海老凤祥。虽然说后期维护等服务都可以找北京老凤祥，因为连锁么，所以我觉得你的这个事情可以找北京老凤祥。我自己没有换过。我觉得很多店面都是金货按当天的金价回收，这样你就可以再选一条了，跟换不换没什么关系，直接回收，在买条不就可以啦。也没有那么麻烦，我想如果真有换的业务的话，各个流程的鉴定也很麻烦的，所以建议亲，回收然后在选一条不过应该就手工费了，婚博会那天没有手工费。亲也可以去看看婚博会的新品发布会，9.9日的应该有很多款式。

• Dophin

  2012-08-30

  婚博会上还不给开票啊，有收据的话可以打电话问问