回答共24条

• 问答君

  2014-05-15

  您不用着急，您的投诉已经收到且正在处理中，也请安心等待结果。

• 手机用户96981702

  2014-05-15

  婚博会只是一个联盟商家，并非是婚博会可以拿他们有什么办法，遇到这些事情要冷静，尽量找到合适的解决办法。

• 佛山瑶瑶

  2014-05-15

  楼主写帖子好好说说他们的服务，让大家都警惕

• 绿儿草

  2014-05-15

  个人素质问题吧

• 谁的约定

  2014-05-15

  这样的态度啊

• 就不爱吃肉

  2014-05-15

  回复轻松熊喜欢喝益力多首先楼主下单的影楼是婚博会认证的商家，因此只要是客观反映实际..恩，有订单还有图片什么的，但是投诉的文字部分我已经提交，不知如何添加图片这些

• 紫色雪晶

  2014-05-15

  最好找主管人员沟通下。

• 大大大笨象

  2014-05-15

  有些人就是这样的，素质不咋地

• lily_ho

  2014-05-15

  可能是个别工作人员的素质问题吧，楼主淡定，让管管们处理一下吧~

• CindyLee25

  2014-05-15

  先淡定，看看他们处理结果怎么样先，不要委屈了自己···

• USOOO

  2014-05-15

  楼主请息怒，应该很快能解决

• dNN

  2014-05-15

  是这样的

• quantum

  2014-05-15

  不管她什么态度，自己投诉得到处理才行

• 轻松熊喜欢喝益力多

  2014-05-15

  首先楼主下单的影楼是婚博会认证的商家，因此只要是客观反映实际情况的投诉，都会有婚博会的工作人员跟进：1、目前楼主是在后期制作中遇到问题，其实建议楼主可以在论坛主版发帖，将情况客观地描述出来，尽量避免掺杂太多主观色彩。如果有合同或者照片，证实后期没有达到合同上的要求，或者延期，那么这些都是投诉的铁证！2、由于楼主的影楼是婚博会的积分盟约商家，我们的社区工作人员都是非常负责的，接到投诉会直接联系商家，商家会积极派出工作人员来协调问题。相信楼主遇到的那个轻蔑的反馈，只是极个别的行为，不代表商家主要的服务质量。3、最后支持楼主维权，但是楼主请耐心等待一下，目前临近婚博会，商家和婚博社区的工作人员都比较忙，处理投诉事件的时间相对会长一点，因此楼主要相信，自己的合法权益是有保障的，但不是一天两天就能快速解决，中间还有监督的婚博会、商家和楼主三方的协商呢，因此不要着急，问题会解决的。希望可以帮到楼主，望采纳，你的问题会有负责人的工作人员跟进的！

• 雪尘

  2014-05-15

  别担心，等婚博会帮你沟通解决，相信管管，不要气到自己。

• 萍萍果

  2014-05-15

  婚博会会帮忙协调，但是我觉得你也可以直接投诉到他们经理那些的

• xmchenxi

  2014-05-15

  估计销售员不理解吧，楼主应该相信管管们

• 叮当兜兜

  2014-05-15

  这个服务态度看个人吧，有些客服素质不行。

• Sally_jian

  2014-05-15

  别跟小人计较了！

• tobylulu

  2014-05-15

  可能那些客服只是小职员，估计婚博会对他不不能怎样，反而说投诉到他的上司那里，他会更加害怕吧！