回答共11条

• 小栗子去逛街

  2014-07-13

  回复Genesis菲儿楼主，您好！首先你这个问题我就要问问你，请问你们双方洽谈的..很详细，刚才没看到你的回答。谢谢！可能是需要列明加快做成品的速度了，谢谢！

• Genesis菲儿

  2014-07-11

  楼主，您好！首先你这个问题我就要问问你，请问你们双方洽谈的时候是不是只是口头承诺?如果是口头承诺的情况下，那么你是没有办法要求商家进行赔偿，因为口头承诺是没有根据的，按照正常来说是不成立的如果摄影方的原因导致你没有办法如期拍摄，并且订单上也没有说明这个详细的情况，所承担的效果等等方面那么作为消费者的你，我只能建议你，直接去商家那里并且找当时与你确定订单的销售进行一对一的交流，让她安排主管或者经理来针对此事去解决问题，如果导致影响到你的婚期，你完全可以要求对方给你安排拍摄以及加快做成品的速度，如果达不到要求的时间，就直接要求对方退款。如果你想要求对方赔偿，我认为商家能退款就不错了，赔偿就不要想了。希望可以帮到楼主你！如果我有什么回答不合理，你可以随时再提问，如果你觉得合理，请采纳答案！谢谢~

• dNN

  2014-07-11

  跟商家沟通

• USOOO

  2014-07-11

  这个不是很清楚

• 雪尘

  2014-07-11

  LZ，如果是商家原因无法按照订单上面约定的日期进行拍摄，消费者是有权要商家进行赔偿的。这是行规默认的，并不需要订单上面约定这项内容。

• Sally莲

  2014-07-11

  和商家再另外沟通一个你们方便的时间吧！

• yanni520

  2014-07-11

  再约时间拍，申请补偿吧

• jacoli

  2014-07-11

  再约时间拍吧~~

• 轻松熊喜欢喝益力多

  2014-07-11

  1、“定金”具有法律效力，如果是商家违约需要双倍或者按照合同上面赔付，如果是楼主违约，定金不能退还的哦！2、“订金”不具有法律效力，因此如果合同上写“订金“商家违约只是退还当时已付的款项，对消费者不利哦！3、楼主你看看合同上写的是哪一个，一般来说你不是退款，影楼单方面影响合同内容的执行，你可以要求赔偿，但并不是退钱，多数是增加精修或者增加场景，否则可以找更高一级的主管投诉！我朋友遇到过的一个案例，韩国艺匠单方面修改拍摄日期，但是会和消费者协商，免费送10张精修，这是合理的，楼主可以试试磨精修或者增加场景！希望可以帮到楼主，望采纳！

• cathyxu

  2014-07-11

  不知道，没碰到过呢

• 大大b仔

  2014-07-11

  如果商家没办法按照预期拍摄，可以和商家沟通另外一个你们都合适的时间