这个问题我很同情楼主，因为我周末去帮朋友看排版的时候，也遇到了问题，但是商家也给出了解决的方法！1、当天是星期日，我去到天长地久，客人真的很多，我是帮朋友看排版的，下午4点到，结果等到5点都没有工作人员可以服务。中间的水还是我自己倒着喝的……2、后来我找到了负责人，比较礼貌地表达我已经等了一个小时的情况，先不要扯火，你扯火了也不能马上有工作人员帮助你，我只是强调，我等了1个小时，能否给我一个反馈？3、那个负责人还是很有礼貌地让我进办公室看排版，因为他也不好意思让我等了1个小时，结果是我进去之后，由于排版没有准备好，网络有问题，所以当天不能看，相当于我白来一趟。4、对于这个问题，负责人也很抱歉，表示可以通过邮件的方式，发超大附件给我的朋友，让她在邮件看排版。这个处理方法我觉得是可行的，因为有甚么建议，可以让朋友直接在邮件中回复，只需要对着文件名逐个写就可以了。而对于我等了一个小时还不能看排版，负责人道歉了很久，我也知道他们很为难。上面就是我的经历，我很客观说一句，天长地久的后期确实跟不上，但是工作人员的服务态度还是比较好的，当然态度好不能解决问题，关键还是要找到解决方法，例如刚刚的邮件确认，我觉得可行，而且不需要大家在跑一趟，有不满意邮件反馈，也算是有诚意的方式。楼主不妨试试这个方式？如果真的没有办法，可以向婚博会投诉维权。希望可以帮到你！
