售后服务问题
fangxiang 2014-06-09
去年秋季婚博会在老凤祥买了一条黄金项链,最近发现项链接头处已经出现裂口,也不敢继续佩戴了。想问一下这种情况可以找商家维修吗,那应该是到老凤祥的店面就可以,还是需要到婚博会现场才行呢?

回答共21条

  • By雨晴 2014-06-09
    楼楼你好,婚博会的现场会比较火爆呢,不适合处理这种质量上有问题需要修理的事而且一般珠宝类商家在婚博会上都被围得水泄不通的,正是赚业绩的好时候……小晴担心店员在现场处理楼楼这种事情会没什么效率老凤祥家是可以给帮着维修的,所以建议楼楼去任意一家门店沟通进行维修,也可以先打电话了解一下情况记得带好发票单据哦

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