售后服务问题
去年秋季婚博会在老凤祥买了一条黄金项链，最近发现项链接头处已经出现裂口，也不敢继续佩戴了。想问一下这种情况可以找商家维修吗，那应该是到老凤祥的店面就可以，还是需要到婚博会现场才行呢？
回答共21条
- 蓝se魔鱼 2014-06-10楼楼你好！一般来说，如果是商品本身自然磨损，非人为故意损坏，一年之内都是可以保修的！楼楼可以带着项链，持当时的购买凭证、发票、保修卡等之类的凭证文件，到老凤祥的门店要求提供维修服务！不建议去婚博会现场，现场主要是以销售订单为主，维修还是要找售后比较好！
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