消费者维权问题
轻127 老会员 2014-06-18
婚博会中订的单,如果商家未能实现承诺,后期的服务与质量都比较差,作为消费者该有哪些途径去维权?

回答共26条

  • 就不爱吃肉 2014-06-19
    消费者维权难啊,我也是之前在婚博会订单,遇到后期服务比较差的问题,楼主可以尝试以下几种渠道维权:第一,如果商家离咱们不是那么太远,能和商家沟通解决的,咱们自己就先沟通解决了;第二,如果跟商家沟通无果,那么楼主就吧这个情况向管管们反映下,或者自己在社区投诉版块发帖,只要是在婚博会订的单,婚博会承诺一定会负责到底,但是具体什么时候处理的好这个要看到时候跟进的进度了;第三,如果婚博会也没法搞定,和商家协商也无法达到满意的结果,那么楼主只能找消协或者工商部门了,楼主可以在消协的官网上发投诉,或者打电话投诉,现在他们还推出了采用QQ协助投诉的方式,只要不是遇到周末,一周之内都会回复的,或者楼主也可以找当地媒体曝光他们,为自己讨要说法,这个真的是不得已而为之啊;第四,到法院起诉,这是到最后协商无果双方都无法达成一致的解决办法,这个是大家最不想采取的方式了,也是最浪费时间的方式。对于咱们普通小老百姓来说维权真的是太难了,希望婚博会加强对商家的严格把控,合同订单什么的规范化,避免让大家再陷入消费陷阱,也希望国家的法律更健全,起诉流程别再那么繁琐。

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