回答共8条

• 盈盈一水间 2012-08-30

  楼主，你好~由于参展商是上海老凤祥，而现在的销售地在北京。首先楼主有必要了解一下两家的关系。以便楼主尽快找到销售负责人。另外，楼主当时购买的产品应该是有收据的吧。如果没有收据，不知道当时有没有参加婚博会的点评呢？既然商家参加了婚博会，这种认证商家应该是可以帮助解决一些事情的。楼主可以先电话北京老凤祥问问情况，看需要哪些证明材料或者手续。或者寻求一种更加合理的解决方案。怎么说，有好的沟通才会有好的结果~最后祝楼主顺利办理换货手续~