每届北京婚博会都吸引着众多的新人前来参展，为了避免现场混乱给参展的新人带来不便，想要参加北京婚博会必须凭借身份证+门票的方式。但是很多新人由于第一次参加婚博会，在索票的时候会出现各种问题，下面小编和大家分享一下北京婚博会索票异常怎么办以及常见的索票问题。
如果新人在索取北京婚博会门票的时候出现异常情况，建议首先咨询婚博会全国客服热线4000-365-520，会有专业的工作人员为您解决问题！
下面小编整理了一些在索票过程中容易出现的问题：>>2021北京婚博会免费门票申请
1、已经索票成功了，要怎么领票？
索票信息登记好了以后，客服会打电话向您核实信息，核实完毕开始寄送门票。所以一定要记得电话畅通哦!
2、婚博会客服电话没有接到怎么办？
为了避免耽误新人参展行程，客服核实信息的电话通常会多次拨打，一次没接到也不影响的。
3、索票很久没有收到票怎么办？
索票以后，婚博会门票最晚会开展前一个星期前安排寄送，请耐心等待。
4、没收到门票或门票丢了怎么办？
如果没有收到纸质版门票或者门票丢失，新人可以下载中国婚博会旗下的“婚芭莎APP”，现场出示“婚芭莎APP”—“邀请函电子二维码”以及身份证原件，扫码就可以直接入场了。
5、索票成功后，地址有变动怎么办？
索票成功后，工作人员会跟您核对相关信息，这时将最新的地址告知客服就可以了。如果临近开展，索票地址来不及更改，那么只需下载“婚芭莎APP”，现场出示“婚芭莎APP”—“邀请函电子二维码”以及身份证原件，扫码就可以直接入场了。
6、怎么才能知道自己的门票有没有邮寄？
索票成功后，想要查询门票寄送的进度，可以手机下载“婚芭莎APP”，用申请门票的手机号登录，进入后，点击“我的”找到“我的邀请函”点击进入，即可查看门票寄送的物流信息。
2021北京婚博会时间及地点
春季婚博会：4月24-25日，开闭馆时间：9:30-21:30；
夏季婚博会：7月17-18日，开闭馆时间：9:30-20:00；
秋季婚博会：9月19-20日，开闭馆时间：9:30-20:00；
冬季婚博会：12月18-19日，开闭馆时间：9:30-20:00；
举办地点：国家会议中心
地铁路线：地铁8号线，15号线奥林匹克公园站E/A1出口直达
公交线路：洼里南口-公交车站，途经公交车，328，379，419，484，617，628，630，751，913，运通110等
