回答共11条

• 珂兰钻石南京路店

  2013-07-10

  您好！珂兰钻石婚博会上的所有订单在两家店取货，大部分在南京路店取货，小部分是要到中兴路店取货的。具体到您的订单是在哪家店取货，销售顾问通知取货的时候会告知您的，您也可以联系订单上留下的销售顾问电话。所以，亲，取货前一定要搞清楚到哪家店取货再出发哦~

• 珍小妮00

  2013-07-03

  楼主好！首先，婚博上订的珂兰，你可以致电淮海路点的客服电话，问问你的订单是什么时候可以过去取钻戒，顺便咨询下去钻的地点。如果楼主希望能用婚博会论坛的积分抵扣尾款的话，最好和珂兰说说，在淮海路点取钻。以为积分电子抵用券，珂兰家只能在淮海路店适用。别的店会拒绝使用的。其次，取钻的时候，要注意的几点一定别忘记哦，第一注意：检查钻石的两证，一个是国检证，一个是GIA证书，证书上有钻石的唯一编号。第二注意：检查钻石的腰线上的编号，与证书上的编号要一致。第三注意：钻石的售后保修卡，保修卡上也会有钻石的对应编号，以便后期发生问题需要维修的时候要出示的证明哦。所以保修卡也需要进行核对。最后，取钻的时候，还要多问问店里的客服或销售，有的问题他会提醒的，比如钻戒的佩戴，保养，日常佩戴注意问题等等。因为他们自己也会佩戴钻戒的。希望可以帮助到楼主~

• 韩琪

  2013-07-03

  对戒的话定制30个工作日去门店取货

• 一个坑

  2013-07-03

  楼主你好你可以看下你的订单哦！上面应该有取货地址的！如果没有的话你可以打珂兰的服务电话！把你的货单报给店员让他给你查一下！而且一定要注意期限哦！我的订单上最明显就是30天之后60天之内来取货！希望对楼主有用哦！

• miemie

  2013-07-03

  楼主你好~婚博会上订购的东西~最后拿货总归是在他们的店面的楼主可以电话咨询下拿货的时间~去拿货的话，楼主要看清楚几点的哟！第一、是否有证书。一般来说现在的钻石证书都是以GIA为准的了~第二、钻石编号。用专门仪器可以看到钻石上面的细小编号楼主要记住，把钻石编号和gia证书上面的钻石编号核对一致的话，就说明是楼主的钻钻了~再订货的时候，应该就给楼主看过编号的楼主要记录下来的哟！这个编号是假不了的！楼主还要看看钻石上面的小瑕疵和污点的地方和gia证书上面的做核对！证书下面会有一个钻石图片，哪里有瑕疵有污点上面都会画好的！地方一致就没有问题了~这些应该在楼主定制的时候也会被提供看一下的吧！然后要记住钻要秤分量，看看是不是和证书上面写的重量一致~只可能比证书上多0.1！不会少的哟！这些记住就没问题了~希望可以帮到你哈！

• 肉肉de翻斗乐

  2013-07-03

  楼主你好，肉肉可以回答这个问题哦，因为肉肉都是珂兰家订购的。先来说说去哪里取的。楼主先要知道婚博会上接待楼主的工作人员是哪个店的，比如工作人员是淮海路店的，那楼主就去淮海路拿，如果是南京东路店的，就去南京东路拿，因为都是由对应的销售人员进行跟单的。再来说说拿定制钻戒的时候需要注意什么，在取钻戒的时候，还是要工作人员提供钻石的GIA和国检双证，并且要求工作人员将钻石上的GIA条码找到，然后楼主看到之后，和GIA证书上面的编码进行配对。等到配对成功之后，再试一下戒托的尺寸，带的合不合手，都OK的话，工作人员就会吧钻石拿去镶嵌了。希望肉肉的回答可以帮助到楼主。

• 微笑的冰鱼

  2013-07-03

  订单上面都是明确写好的不行就打珂兰钻石问问把再不行就打我们婚博会的服务热线啊珂兰的分店最多了不过我看别家钻石店都是注明了只有一个分店可以取得如果楼主要刻个字什么的别忘记跟他们说了省的天热跑好几趟啊

• 兮兮1122

  2013-07-03

  楼主你好，柯兰家的钻石，他们工作人员是说30工作日内通知取货的。楼主耐心等候哦，可能是最近出货量大，他们的客服也很忙。等他们联系你了，是直接去南京东路或淮海路的店里。你也可以打电话给销售，或者直接打电话去店里哦。去取小石头的时候，一定要反复核对证书上的4C是不是和小石头一致，钻石都有一个唯一的号码，在石头的侧壁上，记得请店里的师傅拿个放大镜帮你核对哦。希望对楼主有帮助

• 小萌好困zZZ

  2013-07-03

  这里更正一下，柯兰有南京路，淮海路还有火车站这几家分店哦

• 小萌好困zZZ

  2013-07-03

  你好吖我们也在婚博会下了柯兰的订单哦柯兰的钻石有期货和现货两种现货是当场可以拿货的期货是需要在30个工作日后去店家取的柯兰有淮海路和火车站两家分店不知道楼主的那个销售是哪个门店的呢？去之前提前沟通一下，如果有积分现金抵用券的话最好也提前和商家沟通好希望以上能帮到楼主

• Sweaily

  2013-07-03

  楼主你好首先如果你订的钻，然后不是现货的话，因为会写请师哪个门店的他们在南京路和淮海路都有分店的，建议仔细看一下你的订单如果有疑问，也可以先打电话去问一下，确认下免得大热天的白跑一趟至于定制钻戒，当然要看清你钻的大小，精度还有就是戒托一定要选择适合自己的手寸一定要改好，太大的话容易掉