回答共10条

• 大诚钻石珠宝顾问

  2015-03-10

  您好，这里是大诚钻石，一般钻石内部都会有内含物，净度都会有分级从FL,IF,VVS1/2,VS1/2,SI1/2,I1/2/3.分级表示内含物的含量多少，购买钻石的时候我们都会看钻石的4C标准，标准不一样价格也会有所差距，钻石分级证书上也会有明确的标示，商家并不存在欺诈，建议楼楼与购买商家联系进行询问。大诚钻石祝您生活愉快。

• 公主日记婚庆坊管家

  2015-03-10

  您好，您应该去找商家，商家应该给您调换的。

• 八月照相馆咨询总监

  2015-03-10

  亲爱的兰曦儿snow会员您好，我是八月照相馆咨询总监，这个的话您可以询问下您订单的商家，看看是否可以调换，一般的话是没有问题的

• 感谢生命有你

  2015-03-10

  建议楼楼带着钻戒去商家检测一下

• 渝游乐

  2015-03-10

  这个还真不清楚呢，可以咨询一下商家，协调

• 灵秀儿

  2015-03-10

  楼楼您好！建议楼楼可以拿着钻戒的相关证书以及购买时开具的发票去商家询问下，一般这样情况我觉得不算是欺骗，但是如果是质量本身的问题，我们作为消费者是可以跟商家协商沟通解决的，建议楼楼先去商家询问下吧！发生这样的事情，楼楼心里一定很生气，先消消火气，我们先来寻找商家解决下，希望商家可以给楼楼一个满意答复。如果协商不好的话，楼楼如果是在婚博会或者通过婚博会的官方网站去商家下单的话，我建议楼楼可以寻找婚博会的帮忙，进行投诉协商解决。希望楼楼可以得到满意的商家解决方法哈！

• 暖暖_

  2015-03-10

  肉眼就可以看到的吗？

• gaojing56789

  2015-03-10

  楼楼可以去进行检测确有问题商家要付全责

• 小雪妞

  2015-03-10

  商家应该会给个说法的

• 胖兜兜

  2015-03-10

  可以去找该商家的商家应该负责解决